В рубрику "All-over-IP" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Вот лишь некоторые из многочисленных процессов, требующих тесного взаимодействия системного интегратора с потребителем:
Даже этот небольшой перечень наглядно демонстрирует трудности, с которыми сталкиваются системные интеграторы. Каждое новое звено в цепочке увеличивает вероятность возникновения проблем, таких как ошибки, вызванные человеческим фактором, случайные повреждения компонентов системы, несогласованность. Любое из этих препятствий может негативно отразиться на взаимоотношениях с потребителем.
Решение проблемы – в объединении управления всеми перечисленными задачами в рамках единой центральной платформы.
Компания Axis разработала готовое решение, которое поможет преодолеть трудности на наиболее важных этапах жизненного цикла охранных систем, – пакет AXIS Camera Integrator Suite. Рассмотрим подробнее, как он работает при решении ключевых проблем системных интеграторов.
Система Axis Camera Station сама по себе является оптимальным решением для таких объектов, как школы, промышленные предприятия и магазины, и обеспечивает полноценный контроль над внутренними помещениями и территориями. AXIS Camera Station Integrator Suite представляет собой набор инструментов, расширяющих возможности системных интеграторов по эффективному управлению охранными системами на протяжении всего их жизненного цикла.
Крайне важно с самого начала правильно разработать систему видеонаблюдения в соответствии с требованиями заказчика, поскольку внесение изменений в дальнейшем может оказаться затратным и длительным. Тесное взаимодействие с заказчиком на этапе проектно-конструкторских работ позволяет увидеть весь проект в целом и помогает потребителю понять принципы функционирования системы, что благотворно отражается на процессе заключения сделки.
Пользуясь приложением Axis Site Designer из пакета Axis Camera Station Integrator Suite, торговый представитель прямо на объекте заказчика и при участии сотрудников последнего может составить план будущей системы видеонаблюдения. Это упрощает выбор оптимального решения и помогает определиться с местоположением видеокамер, принадлежностями для монтажа и оборудованием для хранения данных.
Более того, даже на такой ранней стадии работы над проектом данный инструмент дает возможность полностью сконфигурировать систему, вплоть до указания моделей всех видеокамер и их разрешения, длительности хранения архива и т.д. В комментариях можно указать подробные инструкции по монтажу и специфические требования заказчика.
После утверждения конфигурации системы приложение автоматически составляет инструкцию по монтажу оборудования и перечень необходимых материалов. Такой подход позволяет избежать ошибок и упущений в процессе коммуникаций и согласования решения.
Конфигурация вручную отнимает много времени и несет в себе риск совершить ошибку и вызвать недовольство заказчика. Автоматический импорт параметров конфигурации из приложения Axis Site Designer в систему видеонаблюдения сводит к минимуму вероятность ошибки и существенно сокращает сроки монтажа оборудования. Разумеется, в случае необходимости есть возможность настроить или изменить параметры системы вручную.
Благодаря лучшей коммуникации между заказчиком, интегратором и установщиком готовая система будет лучше отвечать требованиям технического задания – конечный пользователь будет доволен, а инсталлятор потратит значительно меньше времени и сил. Более того, если для монтажа привлекается сторонняя организация, наличие четких инструкций и автоматическая конфигурация системы видеонаблюдения превращаются в ощутимое преимущество.
Одно дело – точный и качественный монтаж системы, совсем другое – ее функционирование в рабочем режиме и в различных ситуациях, возникающих в процессе эксплуатации. Посредством встроенных в пакет инструментов отладка и проверка работоспособности всех смонтированных компонентов системы выполняются прямо на объекте заказчика.
Система тестируется при помощи соответствующего приложения из пакета AXIS Camera Station. Оно моделирует различные условия видеосъемки для определения требований к пропускной способности канала и дисковому пространству. По завершении испытаний вся необходимая документация сохраняется и передается конечному потребителю.
Во время первого теста моделируется видеосъемка при дневном освещении. Так проверяется соответствие системы техническому заданию. Затем производится моделирование видеосъемки ночью: определяется, достаточна ли пропуская способность канала при плохом освещении и повышенном уровне шума. Наконец, инструмент AXIS Installation Verifier проводит стресс-тест, постоянно увеличивая объем создаваемых системой данных, пока не будет выявлено первое слабое место в системе. Эта процедура позволяет определить запас прочности системы и при необходимости внести в конфигурацию изменения. Результаты испытаний сводятся в отчет, показывающий, насколько гибкой является система и насколько корректно она смонтирована и настроена.
В процессе эксплуатации систем видеонаблюдения нередко возникают ситуации, когда пользователям приходится управлять ими самостоятельно. В таких случаях особенно важное значение приобретает подготовка персонала заказчика и наличие сопроводительной документации.
Последняя готовится и передается пользователю сразу после завершения отладки системы. Эта документация вместе с отчетом используется в дальнейшем и помогает обслуживать оборудование. Она облегчает устранение неисправностей и возможные модификации системы в будущем, а также позволяет разрешать вопросы, возникающие между монтажной организацией и заказчиком по поводу того, вносились ли в систему изменения после ее приемки. В документации отражается конфигурация системы, перечень камер, устройств хранения данных и прочая информация. Кроме того, все документы могут использоваться конечным потребителем в качестве справочных материалов.
В программном пакете AXIS Camera Station доступен модуль мониторинга системы AXIS Camera Station System Health Monitoring, позволяющий контролировать ее состояние. С его помощью системный интегратор может проверять работоспособность оборудования и получать информацию о камерах и серверах. Это позволяет свести к минимуму необходимость выезда на объект и экономит время и деньги.
Пакет AXIS Camera Station Integrator обладает целым рядом преимуществ как для системного интегратора, так и для конечного потребителя, позволяя выстраивать долговременные и взаимовыгодные отношения на протяжении всего жизненного цикла охранной системы. Оптимальное решение разработано и выведено на рынок, пусконаладочные работы выполняются быстрее и точнее, техническое обслуживание упрощается, появляются новые возможности для бизнеса, наконец, укрепляются взаимоотношения между системным интегратором и потребителем. Это именно тот случай, когда выигрывают все.
Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #5, 2018
Посещений: 2696
В рубрику "All-over-IP" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
