В рубрику "Директор по безопасности" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
– Какие задачи безопасности перевозимых и хранимых денежных средств актуальны для Сбербанка и в целом для банковской отрасли?
– В мировой практике инкассации происходит дальнейшее смещение приоритетов в сторону безопасности персонала. Защита жизни и здоровья инкассаторов первостепенна. По данным МВД России, в нашей стране ежегодно совершается более двухсот нападений на инкассаторов, поэтому повышение их профессиональной подготовки и технического оснащения является важнейшей задачей.
– Какие инженерно-технические средства наиболее эффективны при инкассации?
– Сбербанк уделяет большое внимание минимизации рисков, связанных с нападением на инкассаторских работников и хищением перевозимых банковских ценностей. В подразделениях инкассации внедряются спецконтейнеры – высокоинтеллектуальные устройства, благодаря которым нападение становится бессмысленным. При попытке несанкционированного вскрытия спецконтейнера происходит мгновенное окрашивание денежных купюр. Все инкассаторские работники обеспечены облегченными бронежилетами (не более 6 кг) из высокопрочного полиэтилена, выдерживающими попадание пули из автоматического оружия. На маршрутах используются современные бронированные спецавтомобили на базе импортного шасси. Для отслеживания движения и действий бригады инкассаторов применяется автоматизированная система мониторинга, основанная на цифровой технологической радиосвязи.
Специалисты Сбербанка постоянно отслеживают новые технологические решения, направленные на обеспечение безопасности перевозки и хранения денежных средств, анализируют работу подразделений инкассации других перевозчиков, пилотируют проекты по внедрению инновационных технологий.
Для минимизации риска внешних нападений мы прорабатываем возможность вооружения инкассаторских работников новыми моделями и образцами боевого оружия. Налажено тесное взаимодействие с правоохранительными органами по профилактике преступных посягательств, в ряде случаев на наиболее рисковых маршрутах осуществляется оперативное прикрытие бригад инкассаторов.
– В чем особенность подготовки инкассаторов в современных условиях?
– Наиболее опасным участком при проведении операции инкассации является "тротуар" – расстояние между объектом инкассации и спецавтомобилем. Но в последнее время случаются нападения на инкассаторов и в других условиях, в том числе в спецавтомобиле. Поэтому серьезные усилия направлены на совершенствование нормативной базы и обучения инкассаторов.
Сбербанк разработал новый стандарт профессиональной подготовки инкассаторов с расширенным набором дисциплин: физическая и боевая подготовка дополнена медицинской и психологической. Банк создает многофункциональные учебные центры, оборудованные спортзалами, учебными классами, интерактивными тирами с тактическими городками для упражнений по стрельбе из любого вида стрелкового оружия. Один из таких центров Сбербанка действует на Волгоградском проспекте в Москве.
Занятия по повышению профессионального уровня инкассаторов проходят ежемесячно. В конце года каждый работник подразделения обязан сдать зачет по специальной и физической подготовке, владению оружием и использованию всех средств защиты, которыми обеспечен на маршруте.
На регулярной основе проводятся ситуационные тренировки, где отрабатывается посадка и выход из автомобиля, прохождение от и до объекта инкассации, порядок следования внутри здания, по лестницам, коридорам, при выходе на улицу, правила связи и действия водителя. Учения организуются с привлечением сил МВД России.
Ежегодно устраиваются ставшие популярными Всероссийские соревнования по многоборью среди подразделений инкассации и охраны Сбербанка и конкурс "Лучший инкассатор". Отбор участников идет по всей стране – это мотивирует инкассаторских работников поддерживать высокий профессиональный уровень.
В 2014 г. в службе инкассации Сбербанка введена система классности, позволяющая наиболее подготовленным сотрудникам, сдавшим ежегодные нормативы, получить надбавки к зарплате с учетом полученного класса.
Комплекс мероприятий по поддержанию технического оснащения на современном уровне, внедрению новых инновационных технологий, а также штат высокопрофессиональных инкассаторских работников, прошедших специальную подготовку, позволяет службе инкассации Сбербанка обеспечить безопасность и высокое качество операций инкассации.
– Какие мероприятия проводятся для борьбы с внутренними рисками?
– Большое внимание уделяется профилактике рисков совершения противоправных действий в отношении банка со стороны самих инкассаторских работников (внутреннее предательство). Чтобы минимизировать прием на работу кандидатов с криминальными наклонностями, помимо стандартных тестов и бесед с ответственными работниками подразделений инкассации и безопасности проводится тестирование на полиграфе.
В подразделениях инкассации Сбербанка планируется ввести должность штатного психолога для выстраивания в коллективе положительного морально-психологического климата и контроля ситуации изнутри. Проводим работу по сплочению сотрудников путем организации совместного досуга и спортивных мероприятий.
Из наиболее активных работников сформированы советы инкассаторов для оперативного решения проблем в коллективе. Все это в значительной мере помогает бороться с рисками и потерями, предотвращать угрозы.
– Какие задачи безопасности в банковской сфере кажутся лично вам наиболее интересными?
– При обеспечении безопасности деятельности инкассации Сбербанка и подразделений инкассации других банков есть проблемные моменты. Первое: законодательно не урегулированы порядок и правила применения инкассаторскими работниками огнестрельного оружия при выполнении ими служебных обязанностей. Второе: для спецавтомобилей инкассации отсутствует возможность остановки дверь в дверь у обслуживаемых объектов, находящихся в зонах действия отдельных запрещающих знаков. Третье: отсутствуют обязательные требования к перевозчикам об использовании бронированного спецавтотранспорта и средств связи при осуществлении операций инкассации, перевозке наличных денег и банковских ценностей. Четвертое: нормативно не закреплено положение о том, что инкассацию должны проводить подготовленные сотрудники, имеющие соответствующий профессиональный уровень.
Важно сосредоточиться на работе по продвижению предложений о законодательном закреплении требований к перевозчикам и регламентации порядка применения оружия инкассаторскими работниками, а также возможности внесения изменений в ПДД: создание автомобилям инкассации условий для передвижения с учетом особенностей маршрутов.
Мы тесно взаимодействуем с правоохранительными органами при расследовании случаев нападений на инкассаторских работников. Служба безопасности банка оказывает всевозможную поддержку и помощь в раскрытии преступлений. На сегодня ни одно нападение на инкассаторов Сбербанка не осталось нераскрытым, что является серьезным предупреждением для злоумышленников.
Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #6, 2015
Посещений: 8750
Автор
| |||
В рубрику "Директор по безопасности" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
