В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Оптимизация работы магазина при помощи IP-видеонаблюдения |
Ориентируясь на запросы инсталляторов и пользователей систем видеонаблюдения, разработчики программного обеспечения Macroscop расширили возможности интеллектуальных функций, применимых в ритейле. К уже зарекомендовавшей себя интеллектуальной функции подсчета посетителей добавились новые возможности – контроль длины очереди, подсчет людей в массовых скоплениях и тепловая карта интенсивности движения. Благодаря появлению новых интеллектуальных функций видеонаблюдения можно существенно увеличить отдачу на квадратный метр торговой площади и более эффективно обеспечивать продвижение товаров.
Таким образом, системы видеонаблюдения перестают выполнять исключительно охранные функции и начинают приносить пользу, и не только службе безопасности, но и управляющему персоналу, отделам маркетинга и мерчендайзинга. Грамотно воспользовавшись информацией, полученной при помощи аналитических функций программного обеспечения, предприятие в сфере торговли может извлечь дополнительную прибыль.
Одна из новых возможностей ПО для IP-камер Macroscop – построение тепловой карты интенсивности движения. Эта функция полезна для определения наиболее посещаемых зон, отделов и самых популярных стеллажей.
В результате работы программы пользователь Macroscop получает карту движения посетителей в виде кадра с камеры, где цветом показана интенсивность движения. Так, красным цветом будут обозначены самые "горячие" зоны, а синим – зоны с минимальной проходимостью. Подобный анализ поведения покупателей позволит скорректировать планировку торгового зала, оценить работу персонала и эффективность промоакций, оптимизировать выкладку товара. Кроме этого, торговые сети могут аргументированно предлагать поставщикам самые проходимые торговые места и получать дополнительную прибыль за счет более выгодного размещения.
Не менее актуальна для ритейлеров задача управления очередями на кассовых узлах. Для ее решения в Macroscop реализована функция подсчета длины очереди. Оператор системы видеонаблюдения может настроить до 6 зон детектирования очереди на одну камеру, а также пороговое значение числа людей в одной зоне. При превышении этого показателя будет подан сигнал тревоги. Управляющий персонал может выгрузить отчеты за выбранный промежуток времени как по одной зоне, так и по всем сразу и сделать выводы о занятости кассиров и эффективности работы кассовой зоны.
Функция подсчета посетителей позволяет получить статистику посещаемости магазина или отдела и оценить эффективность работы персонала. Например, если количество посетителей достаточно велико, но большая часть из них не совершает покупки, стоит подумать о том, чтобы пересмотреть схему движения покупателей в торговом зале, провести оценку выкладки товара и анализ "горячих" зон, проанализировать ассортимент и цены.
Оператор в окне просмотра видео с камеры прочерчивает виртуальную линию, задает направления входа и выхода людей. Одна камера может наблюдать одновременно за несколькими входами. В результате работы функции подсчета посетителей возможно получать статистику в режиме реального времени в окне просмотра видео, а также в табличном виде, с указанием количества вошедших и вышедших посетителей и временных промежутков.
С целью сокращения потерь на кассовых узлах и проведения расследований можно воспользоваться модулем контроля кассовых операций. Контроль осуществляется путем регистрации кассовых событий и наложения текстовой информации из кассового терминала на видеопоток с возможностью последующего анализа поступающих данных. Выявление ошибок в работе персонала и правонарушений происходит при несоответствии данных из учетной системы с реальными действиями, отраженными на видео.
Активное использование аналитических функций программного обеспечения требует мощных вычислительных ресурсов. Особенно актуальна эта проблема для крупных сетевых магазинов с большим количеством камер. Помочь снизить требования к вычислительным ресурсам, а значит, и расходы на серверное оборудование помогают эксклюзивные разработки Macroscop, такие как:
Правильный выбор программного обеспечения для системы видеонаблюдения позволяет получать аналитические данные для оптимизации работы магазина, а также экономить вычислительные ресурсы.
Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #4, 2014
Посещений: 12711
В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций