В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Повышение качества обслуживания и введение новых услуг для пассажиров является одним из основных направлений работы специалистов Шереметьево. Особое внимание уделяется совершенствованию системы обеспечения безопасности в аэропорту.
– Какое значение имеет проведение Чемпионата мира по футболу 2018 для повышения уровня безопасности аэропорта Шереметьево?
– В Шереметьево функционируют новейшие системы обеспечения безопасности: входы и КПП оборудованы металлодетекторами и интроскопами, эксплуатируются радиолокационные сканирующие порталы и газоанализаторы нового поколения. Внедрена многоуровневая система автоматического стопроцентного досмотра багажа и система видеонаблюдения, которая выделяет потенциально опасные предметы по заданным параметрам.
Все оборудование сертифицировано, соответствует международным требованиям и абсолютно безопасно для здоровья пассажиров и персонала. Периоды подготовки и проведения значимых политических, культурных, спортивных мероприятий, к которым, безусловно, относится и Чемпионат мира по футболу, всегда заставляют серьезно задуматься об улучшении качества обслуживания и усилении безопасности пассажиров и гостей аэропорта. Принимаются новые технологические подходы, внедряются передовые методы обеспечения безопасности. Зачастую эти подходы и решения, принятые на период подготовки и проведения мероприятий, прочно входят в повседневную жизнь. В этом смысле показательными были Зимние Олимпийские и Паралимпийские игры в Сочи.
Аэропорт Шереметьево стал основным трансферным аэропортом страны, через который следовали участники и гости Игр. За время подготовки и проведения XXII Олимпийских и XI Паралимпийских игр с 31 января по 18 марта 2014 г. аэропорт Шереметьево обслужил более 121,7 тыс. пассажиров по маршруту Москва – Сочи, что в 2,3 раза больше, чем за аналогичный период 2013 г. В том числе Шереметьево обслужил порядка 27 тыс. аккредитованных лиц, которые следовали в/из Сочи. На время Олимпийских и Паралимпийских игр было увеличено количество рейсов в Сочи – еженедельно выполнялось 63 полета по данному маршруту.
Шереметьево встретил "золотые рейсы" с победителями и призерами Олимпийской и Паралимпийской сборных России 26 февраля и 18 марта. Участие в мероприятиях приняли видные политические и общественные деятели, более 200 спортсменов, а также более 5 тыс. болельщиков и встречающих. Освещали встречи чемпионов более 300 представителей СМИ.
В целях обеспечения удобного трансфера в аэропорту были детально отработаны маршруты следования трансферных пассажиров, процедуры упрощения формальностей, улучшена навигация в терминалах, применялся особый порядок оформления спортивного оружия. По ряду внедренных "под Олимпиаду" инноваций сейчас проводится работа по их нормативному закреплению в повседневной практике аэропортов. Олимпийские элементы обслуживания трансферных пассажиров и их багажа внедряются на обычных рейсах.
В рамках подготовки к обслуживанию гостей и участников XI Паралимпийских игр в Сочи Международный аэропорт Шереметьево расширил комплекс услуг для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. В Шереметьево реализована комплексная программа по созданию безбарьерной среды.
Ее цель – создание комфортных условий для пассажиров с инвалидностью, в том числе для участников и гостей Паралимпийских игр Сочи – 2014.
Внедрены методики и созданы технические условия, позволяющие сопровождающим лицам проходить технологические линии (паспортный контроль, пункты предполетного досмотра) совместно с пассажирами-колясочниками. Усовершенствованы технологии досмотра пассажиров-инвалидов. Все это вошло в постоянную практику.
По итогам января–февраля 2014 г. Шереметьево обслужил на 65% больше пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, чем за аналогичный период 2013 г.
Несомненно, период подготовки и проведения Чемпионата мира по футболу внесет в деятельность гражданской авиации новые технологические схемы и современные решения, направленные на обеспечение безопасности, без ущерба для уровня комфорта пассажиров и гостей аэропорта.
– Какие мероприятия по усилению безопасности планируется реализовать в Международном аэропорту Шереметьево при подготовке и в ходе проведения ЧМ 2018?
– Мероприятия по усилению мер авиационной безопасности, антитеррористической защищенности аэропорта планируются и проводятся на основе анализа конкретной обстановки и оценки рисков совершения актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации. О каких-то особых мерах защиты в связи с проведением в России Чемпионата мира по футболу говорить рано. Комплекс мер по обеспечению безопасности проводится повседневно. Это виды досмотровой работы, охрана воздушных судов и объектов аэропорта, поддержание пропускного и внутриобъектового режима, обследования объектов на предмет безопасности и пр. В периоды повышения проведения массовых спортивных мероприятий, в том числе и при проведении ЧМ 2018, будут приняты меры усиления всех вышеуказанных видов обеспечения безопасности.
В частности, увеличится пропускная способность пунктов досмотра, уже сейчас организовано тесное взаимодействие с Оргкомитетом. Хорошо себя зарекомендовала работа в аэропорту волонтеров, в том числе и в области безопасности. Этот опыт также будет применен. Вероятно, будут приняты отдельные меры по работе с футбольными болельщиками.
– Какие задачи будут решаться в области внедрения и модернизации систем видеонаблюдения, охранной, охранно-пожарной сигнализации, контроля доступа, досмотра пассажиров и грузов в аэропорту?
– Внедрение новых и развитие действующих технических систем обеспечения авиационной и транспортной безопасности в аэропорту идет постоянно и планово, независимо от чемпионата мира. Ежегодно расширяется общий обзор систем видеонаблюдения. В системах видеонаблюдения планируется активнее использовать функции аналитики. В части систем контроля и управления доступом внедряется контроль с использованием биометрических данных. Аэропорт Шереметьево должен встретить ЧМ 2018 с новым периметровым ограждением, оборудованным современными инженерно-техническими средствами охранной сигнализации, теленаблюдения и охранного освещения.
Каждый год развитие техники приносит что-то новое. Мы в постоянном режиме изучаем опыт ведущих аэропортов мира. Лучшие решения внедряем в Шереметьево. В частности, в 2015 г. планируется установка технологической системы контроля и отслеживания за перемещением пассажиров в секторе ВВЛ аэропорта, включая контроль пассажиропотока по посадочным талонам и электронным устройствам при входе в зону досмотра и при выходе на посадку. К 2018 г. предполагается более широкое использование биометрии.
– Какие задачи будут решаться в области модернизации ИТ-инфраструктуры аэропорта? Какой положительный опыт подготовки к Сочи 2014 вы считаете ценным для использования?
Отметим особую роль Центра управления аэропортом (ЦУА) Шереметьево при осуществлении координации всех участников обслуживания пассажиров – зрителей и участников ЧМ 2018. Так, во время Олимпиады в ЦУА было организовано дежурство представителя Оргкомитета, проводился постоянный мониторинг и наблюдение в режиме реального времени за обслуживанием пассажиров "олимпийских" рейсов. Этот опыт будет учтен при обеспечении перевозок ЧМ 2018. Аэропорт Шереметьево обеспечен всеми необходимыми ИТ-решениями для производственной деятельности аэропорта и для обслуживания пассажиров. Идет развитие процедур самостоятельной регистрации пассажиров, тестируется система самостоятельной посадки пассажиров, планируется развитие различных сервисов для пассажиров как для обеспечения и помощи в организации оформления на рейс, так и развлекательного характера. Развитие Северного терминального комплекса (СТК) с пропускной способностью 40 млн пассажиров в год является одним из стратегических направлений деятельности аэропорта Шереметьево. Первая очередь комплекса рассчитана на 15 млн пассажиров в год, площадь – порядка 100 тыс. кв.м. В этом секторе также проектируется выход из подземного тоннеля, который соединит южную и северную зоны аэропорта (планируется строительство пассажирского и багажного тоннелей протяженностью 2138 м каждый). Проекты планируется реализовать единовременно с окончанием строительства ВПП-3 и к ЧМ 2018.
Строительство нового терминала в северной зоне Шереметьево обеспечит рост пассажиропотока до 53 млн пассажиров к 2023 г. при сохранении высокого уровня качества обслуживания. Пропускная способность тоннеля позволит обслуживать весь объем трансферного пассажиропотока между ЮТК и СТК. Открытие межтерминального пассажирского и багажного сообщения существенно снизит минимальное стыковочное время, многократно повысит оперативность трансфера пассажиров и транспортировки багажа между терминалами. Улучшение логистики между терминалами сделает аэропорт Шереметьево еще более привлекательным для авиаперевозчиков и пассажиров.
Опубликовано: Спец.приложение "Video & Vision"-2014
Посещений: 13001
Автор
| |||
В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
