02/06/23
Sigur продлевает акцию по увеличению срока гарантийного обслуживания оборудования при условии его регистрации на партнерском портале. Для всего нового оборудования срок гарантии будет увеличен на 1 год, а для оборудования, чей гарантийный период закончится ранее 31 декабря 2023, он будет продлен до конца 2024 года.
За всю историю работы компании клиентами Sigur стали тысячи предприятий, с многими из которых мы работаем, начиная с момента основания. В зависимости от величины объекта процесс сбора актуальной информации об имеющемся оборудовании может занимать заметное время.
Отталкиваясь от обратной связи, которую мы получали от клиентов с момента запуска портала, мы приняли решение зафиксировать текущие условия для всего регистрируемого оборудования до окончания этого года. - Евгения Попова, руководитель проектов Sigur.
Блок регистрации оборудования – один из множества элементов партнерского портала, целью которых является повышение удобства взаимодействия клиентов с различными сервисами Sigur.
.png?width=700&height=438&name=unnamed%20(23).png)
Вместе с его запуском были упорядочены процессы, связанные с гарантийным и постгарантийным обслуживанием аппаратных продуктов компании – от момента подачи рекламации до оказания услуг по ремонту за рамками срока гарантии.
Так, например, статус оборудования, находящегося на обслуживании, сейчас можно увидеть в личном кабинете клиента, а при его изменении система автоматически отправит уведомление на указанный при регистрации адрес.
