Термин Beyond Security дословно переводится как "помимо/вне/не только безопасность" и означает сегмент рынка, который выходит за пределы традиционных целей систем безопасности (охрана объектов и людей, оповещение о нештатных ситуациях, предотвращение инцидентов и т.п.), но находится в тесной связке и использует элементы систем безопасности для решения широкого круга практических задач заказчиков.
С ростом IoT-устройств (Internet of Things) рынок Beyond Security начал расти в геометрической прогрессии. Для понимания специфики данного сегмента рынка рассмотрим некоторые реальные примеры проектов.
Национальные парки создаются, чтобы сохранить флору и фауну. Для предотвращения браконьерства, охраны территории, контроля за действиями посетителей и персонала используют системы безопасности: видеонаблюдение, контроль доступа, охрану периметра, противопожарные системы и т.п. Задачи и цели этих систем подробно описаны в нормативных документах.
Доступ посетителей на территорию национальных парков, заповедников и заказников стараются контролировать, автоматизировать и монетизировать. Сам доступ – это часть системы безопасности, а получение финансовых средств от продажи билетов и сопутствующих товаров (кафе, зоны развлечения для взрослых и детей, сувениры) – это уже часть проекта Beyond Security. Beyond Security – это также охрана природы, различная статистика о посетителях (входы/выходы, подсчет людей, оплата посещения и парковок, зоны интереса, длительность пребывания и т.п.) и даже маркетинг.
Часть проектов Beyond Security связана непосредственно с охраной природы. В национальных парках активно работают ученые и специалисты, занимающиеся изучением флоры и фауны. Им необходима информация о состоянии животных, их популяции, оценка состояния воздуха, воды, почвы и т.п. Эти задачи они решают с помощью различных приборов и устройств. Все чаще это цифровые IP- и IoTустройства, например камеры видеонаблюдения, контроллеры, метеостанции и т.п., которые подключают в локальную сеть объекта.
Благодаря камерам видеонаблюдения, например, мы можем удаленно наблюдать за животными в парках в разное время суток, благодаря веб-камерам с интернет-трансляцией люди узнают о парках и красивых местах, благодаря геолокационным отметкам в постах в социальных сетях появляются замечательные фотографии, а блогеры снимают свои эфиры в красивых местах. Интерес к природе приводит к популяризации парков и увеличению доходов.
Наблюдение за лесными массивами способно предотвратить лесные пожары, гибель животных и огромные убытки. В состав комплексов раннего обнаружения пожаров входят тепловизоры с возможностью детекции температуры, скоростные поворотные и/или стационарные камеры видеонаблюдения на поворотных платформах, видеоаналитика, программное обеспечение, ГИС-карты, радары и целый измерительно-вычислительный комплекс. Его задача – выдать тревожный сигнал службе безопасности парка и/или пожарной охране в случае обнаружения задымления или возгорания, чтобы на ранних этапах погасить смертоносный огонь.
Автору известен кейс из Австралии, где с помощью камер видеонаблюдения, VMS и видеоаналитики измерялись высоты океанских волн сначала для собственных интересов (создатели видеоаналитики были большими любителями серфинга), а далее он трансформировался в серьезный экопроект, который стал основой для платформы прогнозирования штормов и цунами.
Еще один пример – национальный парк в Словакии, где с помощью камер видеонаблюдения, которые установили для наблюдения за животными, был спасен потерявшийся в парке пожилой человек. Мужчине очень повезло, что он ночью буквально в 30 м разминулся с медведем, встреча с которым, вероятно, стоила бы мужчине жизни. Благодаря качественной картинке с камер в кромешной темноте (отработала качественная адаптивная ИК-подсветка), охрана парка смогла быстро оценить траекторию движения человека, найти и спасти его.
В таких проектах, как национальные парки, информации может быть очень много. Гораздо удобнее все полученные данные собрать в одном цифровом интерфейсе, а еще лучше – с единой базой данных цифр, событий и фактов. В качестве цифровых аппаратных агрегаторов используют IP-контроллеры и серверы, а в качестве единого программного интерфейса – VMS (Video Management Systems, cистемы управления видеонаблюдением), если это видео- и аудиоинформация, PSIM-системы (Physical Security Information Management, управление информацией о физической безопасности) или VMS + PSIM во всех остальных случаях.
Решения Beyond Security в национальных парках – это и про заботу человека о флоре и фауне, и про экологию, и про науку, и про коммерческую выгоду.
Мониторинг вредных выбросов на различных производствах находится вне сферы систем безопасности. Но комбинированное использование средств автоматизации и безопасности в Beyond Security позволяет усилить экологический контроль.
Одним из самых опасных и вредных для природы и животных является разлив нефти.
В странах, которые добывают и транспортируют нефть наземным способом, огромный урон природе (и огромные потери в экономике) наносят так называемые врезки в нефтепроводы. Недостаточная охрана и недостаточный контроль за целостностью нефтепроводов позволяет злоумышленникам механическим образом бурить трубы, ставить в трубы тройники и воровать нефть. В местах врезок образуется подтекание нефти, губительное для птиц, животных и растительности. Благодаря комплексному подходу, включающему охрану периметра и видеонаблюдение камерами различных типов (включая тепловизоры), можно решить как задачу охраны нефтепроводов, так и защиты окружающей среды.
В ряде стран для контроля состояния труб центрального отопления в условиях больших городов и плотной застройки домов используют дроны с тепловизорами на борту. Это позволяет относительно просто и быстро получить тепловую картину состояния сетей. Особенно это актуально для старых тепловых сетей, которым много лет и аварии на которых часто случаются в холодное время года и всегда не вовремя.
Красные места на тепловой картинке показывают потенциальные проблемные участки и позволяют городским властям и эксплуатирующим организациям заблаговременно оценить бюджет для своевременного капитального ремонта теплосетей.
Ритейл охватывает множество заказчиков, это магазины, автозаправочные станции, сетевые магазины, торговые центры, развлекательные комплексы и т.п. Классическая безопасность в ритейле решает задачи сохранности имущества, контроля за безопасностью покупателей/гостей и персонала, а также собирает материалы для расследования спорных ситуаций и инцидентов.
Видеоаналитика стала основным бизнес-инструментом современных ритейлеров, и это яркий пример сегмента Beyond Security. Ведь собственники и арендаторы хотят знать предпочтения и зоны интереса покупателей, маршруты их движения, среднее время пребывания в магазине, удачно ли расставлен товар на полках, когда и какой товар нужно вынести в зал, знать, когда в магазин зашел VIP-клиент, какую рекламу показывать той или иной целевой аудитории, и еще десятки таких "хочу знать". Ни противокражные системы, ни Wi-Fi, ни контроль доступа, ни климатические системы не способны дать собственникам эту важную бизнес-информацию, а грамотно построенное видеонаблюдение, помимо охранных функций, вместе с видеоаналитикой способно дать собственникам четкие ответы: кто, где, как и когда и полезную бизнес-статистику.
Целевой задачей систем безопасности на дорогах является контроль за дорожной обстановкой с целью оценки текущей ситуации. В рамках Beyond Security на дорогах решаются задачи классификации (автобусы, грузовики, легковые автомобили, мотоциклы, велосипеды) и подсчета транспортных средств. Без этой важной информации большие города не могут оптимизировать трафик на перекрестках, не могут модернизировать дорожное движение и не могут проектировать новые развязки. Платные дороги, системы фото- и видеофиксации – это также сегмент Beyond Security, комплексное решение с участием камер, аналитики, средств ограничения движения, весовых, платежных систем и т.п.
Beyond Security в транспортной сфере – весомый источник доходов в государственный или частный бюджет (если оператор платных дорог является негосударственной компанией).
Большие логистические операторы с сотнями автомобилей не хотят терять деньги из-за простоя транспорта, слива дизеля с грузовиков или использования водителями служебного транспорта в личных целях. Компании, занимающиеся отправкой и доставкой посылок, не хотят терять клиентов из-за повреждения или кражи посылок или долгого срока доставки. Решением таких задач занимается Beyond Security.
Точки экстренного вызова (точки SOS) в парках и общественных местах, е-ticket (единый электронный билет) для оплаты проезда в общественном транспорте, оплата парковок с помощью мобильного приложения, интеграция между различными подсистемами умного и безопасного города, создание единого центра мониторинга, отслеживание заполнения мусорных баков и выдача оповещения коммунальным службам, измерение цветения воды (количества бактерий, окрашивающих воду в зеленый цвет) в реках и озерах в черте городов, носимые (Body-Worn) камеры у полиции и специальных служб – все это также является примерами сегмента Beyond Security. В городах огромное поле для Beyond Security, так как у каждого города свои задачи, план развития, приоритеты и бюджет.
Самым свежим примером 2020 г. является развитие Beyond Security как ответа на потребность рынка противодействовать распространению коронавируса.
С ростом пандемии коронавируса появились сначала рекомендательные, а позже и нормативные требования по измерению температуры тела для выявления людей с повышенной температурой в общественных местах. Наличие повышенной температуры могло свидетельствовать о том, что человек болен коронавирусом. Такую задачу предстояло решить всем объектам с массовым скоплением людей: транспортной инфраструктуре, учебным заведениям, торговым центрам, бизнес-центрам и т.п., где была потребность измерять температуру входящих людей.
Решение нашли сразу. На входах поставили охранников, сотрудников, представителей спецслужб с портативными ручными бесконтактными термометрами (приборы из сферы здравоохранения), но для измерения температуры человека нужно было остановить каждого человека, и само измерение занимало 1–2 секунды. При большом потоке людей неизбежно возникали очереди, а само измерение в буквальном смысле "делало людям нервы".
Нужно было модернизировать метод и измерять температуру людей цифровым устройством в автоматическом режиме, которое бы могло генерировать тревогу, только если у конкретного человека или нескольких людей была повышена температура тела. Еще заказчикам и контролирующим их государственным службам хотелось бы вести запись событий и иметь возможность сохранить архив для расследования инцидентов. Как ни странно, но наиболее близким по требуемому функционалу для здравоохранения стал IP-тепловизор – прибор для систем видеонаблюдения.
К 2020 г. на рынке более десяти лет существовали охранные IP-тепловизоры и более пяти лет – IPтепловизоры с возможностью измерения температуры. Охранные тепловизоры решали задачу обнаружения движения человека или автомобиля на больших территориях, в сложных климатических условиях, сложном рельефе и на больших расстояниях. Охранные тепловизоры также могли визуально обнаружить зоны с повышенной температурой (более красные участки), но не могли ее измерить.
Измерениями температур начали заниматься IPтепловизоры, решая задачи заказчиков в промышленности и на объектах критической инфраструктуры (например, на электрических подстанциях). Их создавали для работы с большим диапазоном измеряемых температур от -40 до +500 °С, с возможностью изменения температуры в зонах или заданной точке, возможностью генерации тревоги по правилу "если температура выше …, то…". За такими тепловизорами закрепился сленговый термин "промышленные".
При всех замечательных функциях промышленных IP-тепловизоров у них было два существенных недостатка, которые не позволяли решить задачи здравоохранения. Точность измерения до 5 °С не позволяла измерять температуру людей (повышенной считается температура тела 37,1 °С, а это всего на 0,5 °С выше нормальной 36,6 °С), а угол обзора даже самой широкой линзы тепловизора был слишком узок, поэтому возникала большая мертвая зона перед самим тепловизором, и для возможности организации измерений требовалось отнести тепловизор от плоскости измерений на 5–15 м.
Пик спроса на тепловизоры для измерения температуры тела человека пришелся на март 2020 г.
Многие заказчики купили то, что предлагал тогда рынок (а рынок массово предлагал китайские тепловизоры), и (по обратной связи от многих заказчиков) пожалели. Такие тепловизоры стоили 5 тыс. долларов и выше (сопоставимо с ценами топ-производителей промышленных тепловизоров), а реальные характеристики отличались от маркетинговых буклетов. Эти измерения скорее были оценкой температуры, чем ее реальными измерениями, особенно на открытых местах. Что и подтвердил печально известный случай, когда из-за неверного измерения температуры тела 27-летняя женщина в Колумбии умерла по дороге в автобусе1. Очевидно, что не тепловизор, а коронавирус стал причиной ее смерти, но правильное измерение температуры тела не позволило бы перевозчику допустить ее в автобус, и это могло бы сохранить ей жизнь. Производители IP-тепловизоров усвоили уроки пандемии, и большинство из них добавили в свой портфель тепловизоры для измерения температуры тела человека. Точность измерения улучшилась до 2 °С благодаря использованию отдельного Black Body (черного тела), углы обзора позволили устанавливать тепловизоры в 1,5–3 м от плоскости измерений, а практические рекомендации по организации процесса измерения (например, рекомендации FDA2) смогли существенно повысить качество измерения и сделать такие тепловизоры пригодными для использования на реальных объектах. Многие производители предложили биспектральные тепловизоры (тепловизор + IP камера в одном корпусе), добавив звук и аналитику (определение лица в кадре, фокусировка на области вокруг глаз и т.п.). Вот так буквально за один год устройство для IP-видеонаблюдения стало одним из инструментов для здравоохранения, подтвердив ценность сегмента Beyond Security.
С появлением предписаний использовать маски в общественных местах сразу возникла задача контроля ношения масок. Ручной вариант контроля (человек на входе) показал недостаточную эффективность. И снова заказчики сказали рынку:
Решением этих задач занялась видеоаналитика на базе нейронных сетей и искусственного интеллекта. Производители алгоритмов и решений по распознаванию лиц уже в марте–апреле 2020 г. выдали первые бета-версии программного обеспечения для тестирования (пилотных проектов) в реальных условиях. Если до пандемии при массовом интересе рынка (скорее магии, созданной многочисленными статьями и рекламными материалами) к нейронным сетям и искусственному интеллекту все же был определенный скептицизм, то после демонстрации реально работающего решения по распознаванию лиц в масках (и даже при сочетании "маска + очки + головной убор") сомнения скептиков ушли в прошлое.
Но уровень таких решений смогли предоставить не все, а только те компании, которые самостоятельно разрабатывали алгоритмы и законченные решения по распознаванию лиц. Большинство OEM-решений тесты на распознавание лиц в масках на реальных проектах с треском провалили. Заказчики наконец-то смогли визуально убедиться, почему за хорошее решение по распознаванию лиц нужно платить больше, а то, что стоит дешево и продается "для галочки", со сложными условиями и в реальных проектах не работает вообще. Распознавать лица в масках на терминалах при входе в офис (при фиксированной базе лиц и почти неподвижных людях) и распознавать лица в потоке в масках и проводить сравнение в базе данных на N тысяч лиц, например, в аэропорту – это две большие разницы в уровне, алгоритмах и стоимости решений.
С помощью видеоаналитики также успешно были решены задачи детекции масок, определения социальной дистанции и подсчета людей в двух вариантах: как программное обеспечение, способное работать на борту камер с мощными современными процессорами, и как отдельный софт для установки на сервер аналитики, интегрированный с видеонаблюдением.
До пандемии ответ большинства разработчиков видеоаналитики на вопрос заказчиков "Мы бы хотели такую-то аналитику, можно ли это сделать?" сводился к встречным вопросам "Сколько у вас каналов и какой бюджет?" и обычно ничем не заканчивался, кроме больших и денежных проектов (которые часто длились годами).
Про иностранных разработчиков даже и говорить не приходится, без большого объема и детального технического задания они просто не хотели с вами общаться. Разработчики видеоаналитики никуда не спешили, потому что никуда не опаздывали.
Как и в ИТ, они чувствовали себя элитой систем безопасности. Заказчики всегда ждали и готовы были платить как за результат, так и за процесс.
Пандемия в корне изменила ситуацию. Сорванные бизнес-планы, остановленные проекты, финансовый провал и желание как можно быстрей вернуться к нормальной жизни очень динамично активизировали сегмент Beyond Security и оказалось, что быстрая (до 1 месяца) кастомизация программных решений по видеоаналитике реальна. Разработчики видеоаналитики под давлением рынка и с возможностями нейронных сетей стали гибче и отзывчивей на потребности клиентов.
Гораздо гибче стали и компании, производящие IP- и IoT- устройства, они уже в базе закладывают механизмы API/SDK, демонстрируют свою готовность к проектным интеграциям и с радостью делятся примерами своих проектов.
По статистическим оценкам, к 2026 г. мировой рынок видеонаблюдения может вырасти до 90 млрд долларов, а сегмент Beyond Security занять до 40% этого объема.
На мировом рынке Beyond Security работают как классические компании-безопасники, так и компании с ИТ-компетенциями. Поскольку решения задач Beyond Security требует знаний, времени и интеллектуальных инвестиций, этот рынок не интересен для компаний, которые просто имеют в своем штате монтажников и выполняют стандартные проекты.
В большинстве случаев заказчики не имеют готового технического задания, как правило задачи по Beyond Security интеграторы формулируют за заказчика, опираясь на желания клиента и свой практический опыт.
Благодаря тому, что отличительной чертой сегмента Beyond Security сейчас является его немассовость по сравнению с рынком систем безопасности, сфокусированность на проекты и достижение целей, интеграторы с высокими и комплексными компетенциями за счет Beyond Security могут расширить свой бизнес, а заказчики – получить интересные и нестандартные современные технические решения.