В современном мире цифровые технологии проникают во все сферы жизни, и жилищно-коммунальное хозяйство не стало исключением. Проект "Умный многоквартирный дом" стал ответом на запрос общества о повышении комфорта и безопасности жилья, а также об оптимизации ресурсов.
ХХI век ознаменовался высоким уровнем проникновения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в общество на всех уровнях: появляются государственные информационные и образовательные системы, вводятся системы электронного документооборота, высоко востребованы электронные торговые площадки и приложения для заказа услуг. Цифровые сервисы и решения формируют повседневность значительной части российского общества: индекс развития ИКТ в стране остается стабильно высоким и по состоянию на июль 2025 г. составил 92,3, по данным Международного союза электросвязи (ITU).
Ожидаемо, что пользователи современных цифровых сервисов формируют высокие ожидания относительно уровня проникновения цифровых решений и в свои дома, в которых проходит значительная часть их жизни. Согласно опросу, который проводился ВЦИОМ совместно с АНО "Умный многоквартирный дом" в июне – июле 2025 г., среди покупателей новостроек 85% хотят умные устройства в квартире, а 89% – в доме и на придомовой территории. При этом большинство согласно, что пользование системой "умный дом" повышает комфорт (88%) и безопасность (85%) как жильцов, так и гостей многоквартирных домов (МКД).
По данным, опубликованным Росстатом в январе 2024 г., доля городского населения России достигает 75%, при этом большинство населения проживает в многоквартирных домах, что делает вопрос цифровизации МКД одним из наиболее актуальных и востребованных.
Ответом на сформированный общественный запрос стал совместный проект Минцифры России, Минпромторга России и Минстроя России "Умный многоквартирный дом". Проект направлен на цифровизацию МКД на территории Российской Федерации для повышения качества жизни и комфорта людей, достижения экономии ресурсов и повышения эффективности сферы коммунальных услуг. В рамках его реализации во II полугодии 2022 г. начала свою деятельность автономная некоммерческая организация "Умный многоквартирный дом" (АНО "Умный МКД"), которая стала точкой сборки рыночной экспертизы и объединила основных игроков межотраслевого рынка умных многоквартирных домов, включая ПАО "МТС" и АО "ЭР-Телеком Холдинг", ГК "Самолет" и ГК "Эталон", АО "Оптиковолоконные системы" и ПАО "Ростелеком", ГК "Ядро" и ГК "Вартон", АО "Лаборатория Касперского" и Ujin, ГК "Рубеж" и АО "Инкаб", структуры Яндекса и СБЕР, а также других заметных игроков рынка. Состав участников неизменно пополняется новыми интересантами.
Общие подходы и принципы развития рынка были объединены участниками АНО "Умный МКД" в верхнеуровневом документе – Концепции цифровизации многоквартирных домов на территории Российской Федерации, одобренной ключевыми федеральными органами исполнительной власти в 2023 г. Важность реализации проекта "Умный многоквартирный дом" была поддержана на самом верхнем уровне, и после доработки Концепция была утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2025 г. № 1970-р. В 2023–2025 гг. АНО "Умный МКД" были разработаны и введены в действие две серии национальных стандартов умного дома.
Стандарты первой серии (ГОСТ Р 71199–2023 "Системы киберфизические. Умный дом. Термины и определения" и ГОСТ Р 71200–2023 "Системы киберфизические. Умный дом. Общие положения"), в частности, ввели основополагающие для отрасли определения "умный дом", "система умного дома", "класс умного дома" и "базовый набор".
Мы ожидаем, что именно вокруг этих дефиниций будет в дальнейшем развиваться распаковка рынка умных домов в стране. Полагаем, что внедрение классов поможет ориентироваться на рынке умных домов как покупателям новостроек, так и поставщикам решений и услуг.
Базовый набор устройств и оборудования умного дома также фигурирует в числе наиболее востребованных технологий среди пользователей и жильцов.
Данные исследования поведения потенциальных покупателей новостроек в новых условиях "Без ипотеки" (проводилось в октябре 2024 г. АНО "Умный многоквартирный дом" и "Король.Медиа") демонстрируют, что более 68% респондентов считают системы умного дома необходимыми в части обеспечения физической и инженерной безопасности: онлайн-видеонаблюдение придомовой территории, реагирование на аварийные и экстренные ситуации – пожар, протечки воды, утечки газа и т.д. Проведенное исследование также показало, что более половины опрошенных считают необходимыми такие функции умного дома, как удаленное управление доступом на территорию и мобильное приложение УК. Мобильное приложение жителя на сегодняшний день – один из самых динамично развивающихся сервисов, при этом имеющий высокий потенциал применения не только в новостройках, но и на объектах старого жилого фонда.
Система умного дома объединяет в себе несколько систем, в этом ее уникальность и залог высокой востребованности как резидентами МКД, так и управляющими компаниями, и девелоперами. В последнее время наблюдается тренд на унификацию и масштабируемость решений: системы умного дома постепенно движутся в сторону интероперабельности на уровне интерфейсов и протоколов, упрощения решений, а значит, повышения их массовости и доступности. Свое слово в развитии систем умного дома еще скажет искусственный интеллект, который только начинает свой путь в этой сфере. Этому во многом способствует работа АНО "Умный МКД" над регуляторикой.
Сегодня специалисты и эксперты, представители разных сфер фокусируют свое внимание на комплексе аспектов внедрения и эксплуатации систем умного дома. Повышенное внимание способствует развитию этих систем и увеличивает их востребованность у конечных пользователей.