Умный многоквартирный дом: цифровизация жилья и повышение комфорта

В современном мире цифровые технологии проникают во все сферы жизни, и жилищно-коммунальное хозяйство не стало исключением. Проект "Умный многоквартирный дом" стал ответом на запрос общества о повышении комфорта и безопасности жилья, а также об оптимизации ресурсов.

ХХI век ознаменовался высоким уровнем проникновения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в общество на всех уровнях: появляются государственные информационные и образовательные системы, вводятся системы электронного документооборота, высоко востребованы электронные торговые площадки и приложения для заказа услуг. Цифровые сервисы и решения формируют повседневность значительной части российского общества: индекс развития ИКТ в стране остается стабильно высоким и по состоянию на июль 2025 г. составил 92,3, по данным Международного союза электросвязи (ITU).

Запрос общества на цифровые решения

Ожидаемо, что пользователи современных цифровых сервисов формируют высокие ожидания относительно уровня проникновения цифровых решений и в свои дома, в которых проходит значительная часть их жизни. Согласно опросу, который проводился ВЦИОМ совместно с АНО "Умный многоквартирный дом" в июне – июле 2025 г., среди покупателей новостроек 85% хотят умные устройства в квартире, а 89% – в доме и на придомовой территории. При этом большинство согласно, что пользование системой "умный дом" повышает комфорт (88%) и безопасность (85%) как жильцов, так и гостей многоквартирных домов (МКД).

Проект "Умный МКД"

По данным, опубликованным Росстатом в январе 2024 г., доля городского населения России достигает 75%, при этом большинство населения проживает в многоквартирных домах, что делает вопрос цифровизации МКД одним из наиболее актуальных и востребованных.

Ответом на сформированный общественный запрос стал совместный проект Минцифры России, Минпромторга России и Минстроя России "Умный многоквартирный дом". Проект направлен на цифровизацию МКД на территории Российской Федерации для повышения качества жизни и комфорта людей, достижения экономии ресурсов и повышения эффективности сферы коммунальных услуг. В рамках его реализации во II полугодии 2022 г. начала свою деятельность автономная некоммерческая организация "Умный многоквартирный дом" (АНО "Умный МКД"), которая стала точкой сборки рыночной экспертизы и объединила основных игроков межотраслевого рынка умных многоквартирных домов, включая ПАО "МТС" и АО "ЭР-Телеком Холдинг", ГК "Самолет" и ГК "Эталон", АО "Оптиковолоконные системы" и ПАО "Ростелеком", ГК "Ядро" и ГК "Вартон", АО "Лаборатория Касперского" и Ujin, ГК "Рубеж" и АО "Инкаб", структуры Яндекса и СБЕР, а также других заметных игроков рынка. Состав участников неизменно пополняется новыми интересантами.
Общие подходы и принципы развития рынка были объединены участниками АНО "Умный МКД" в верхнеуровневом документе – Концепции цифровизации многоквартирных домов на территории Российской Федерации, одобренной ключевыми федеральными органами исполнительной власти в 2023 г. Важность реализации проекта "Умный многоквартирный дом" была поддержана на самом верхнем уровне, и после доработки Концепция была утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2025 г. № 1970-р. В 2023–2025 гг. АНО "Умный МКД" были разработаны и введены в действие две серии национальных стандартов умного дома.

Стандарты и дефиниции

Стандарты первой серии (ГОСТ Р 71199–2023 "Системы киберфизические. Умный дом. Термины и определения" и ГОСТ Р 71200–2023 "Системы киберфизические. Умный дом. Общие положения"), в частности, ввели основополагающие для отрасли определения "умный дом", "система умного дома", "класс умного дома" и "базовый набор".

Мы ожидаем, что именно вокруг этих дефиниций будет в дальнейшем развиваться распаковка рынка умных домов в стране. Полагаем, что внедрение классов поможет ориентироваться на рынке умных домов как покупателям новостроек, так и поставщикам решений и услуг.

Базовый набор устройств и оборудования умного дома также фигурирует в числе наиболее востребованных технологий среди пользователей и жильцов.

Обеспечение безопасности

Данные исследования поведения потенциальных покупателей новостроек в новых условиях "Без ипотеки" (проводилось в октябре 2024 г. АНО "Умный многоквартирный дом" и "Король.Медиа") демонстрируют, что более 68% респондентов считают системы умного дома необходимыми в части обеспечения физической и инженерной безопасности: онлайн-видеонаблюдение придомовой территории, реагирование на аварийные и экстренные ситуации – пожар, протечки воды, утечки газа и т.д. Проведенное исследование также показало, что более половины опрошенных считают необходимыми такие функции умного дома, как удаленное управление доступом на территорию и мобильное приложение УК. Мобильное приложение жителя на сегодняшний день – один из самых динамично развивающихся сервисов, при этом имеющий высокий потенциал применения не только в новостройках, но и на объектах старого жилого фонда. 

Тренды развития систем умного дома

Система умного дома объединяет в себе несколько систем, в этом ее уникальность и залог высокой востребованности как резидентами МКД, так и управляющими компаниями, и девелоперами. В последнее время наблюдается тренд на унификацию и масштабируемость решений: системы умного дома постепенно движутся в сторону интероперабельности на уровне интерфейсов и протоколов, упрощения решений, а значит, повышения их массовости и доступности. Свое слово в развитии систем умного дома еще скажет искусственный интеллект, который только начинает свой путь в этой сфере. Этому во многом способствует работа АНО "Умный МКД" над регуляторикой.

Сегодня специалисты и эксперты, представители разных сфер фокусируют свое внимание на комплексе аспектов внедрения и эксплуатации систем умного дома. Повышенное внимание способствует развитию этих систем и увеличивает их востребованность у конечных пользователей.