Подписка
МЕНЮ
Подписка
ритейл-1

Ритейл. Технологии безопасности в офлайн-торговле и E-commerce

Решения для отрасли представляют компании "АРМО-Системы", "РекФэйсис", "Кибер Айконтрол", CamDrive, Ajax Systems, dormakaba

Мнения экспертов

Обзоры оборудования, исследования, советы экспертов на Secuteck.Ru

Fisheye IP-камера WISENET QNF-9010 от компании "АРМО-Системы"

Реализация на собственном чипсете Wisenet.
Разработка не с нуля, а с учетом предшествующих наработок вендора в этом сегменте. Данная модель – последовательное продолжение развития функционала Fisheye-камер Wisenet

Биометрический программный продукт Id-Target от компании "РекФэйсис"

Id-Target – готовый продукт для обогащения систем видеонаблюдения розничных площадок функционалом лицевой биометрии, способный стать единым инструментом для повышения лояльности клиентов, расширения блоков продаж и маркетинга по анализу данных о посетителях, а также решения задач служб безопасности.

Система Cyber Vision Control от компании "Кибер Айконтрол"

Система CVC посредством нейросетевых роботов позволяет контролировать сложносоставные бизнес-процессы, значительно снижая издержки на персонал и повышая охват и эффективность контроля.

Облачная IP-камера CD330 от компании CamDrive

В отличие от стандартных камер, CD330 позволяет развернуть систему безопасности. Детекция движения реагирует исключительно на живые объекты, а не на изменение освещенности, смену погодных условий или движение листвы при порывах ветра.

MotionCam – датчик движения с фотокамерой от компании Ajax Systems

MotionCam от Ajax Systems – это беспроводной датчик движения с фотокамерой для подтверждения тревог. Он решает проблему выезда охранных патрулей по ложным срабатываниям. Зафиксировав движение, MotionCam делает серию фотографий для оценки ситуации. Таким образом, владельцы системы и охранная компания видят, действительно ли произошло вторжение или систему забыли снять с охраны по неосторожности.

Системы "Мастер-ключ" от компании dormakaba

Мастер-системы dormakaba применимы во всех областях деятельности и на любых объектах, начиная от небольшого загородного дома с несколькими дверями и заканчивая большим производством или бизнес-центром с количеством дверей 5000 и более.

Задачи видеонаблюдения в ритейле расширяются. Мнения экспертов

Системы видеонаблюдения и видеоаналитики как в отдельных магазинах, так и в крупных торговых центрах не только позволяют решать задачи безопасности, но и выступают эффективным маркетинговым инструментом, способствуя росту прибыли. Эксперты компаний "Делетрон", КРОК и "Аккорд-СБ" проанализировали влияние видеонаблюдения на сокращение потерь, оценили эффективность конкретных модулей видеоаналитики и назвали оптимальные технологии для внедрения и интеграции в ритейле.

Видеонаблюдение в ритейле: от контроля процессов до стратегических решений

Мнение Максима Захарова, системного архитектора системы CVC компании "Кибер Айконтрол"

Технические обзоры, результаты исследований и мнения экспертов

Fisheye IP-камера WISENET QNF-9010 – панорамный обзор на 360 градусов и встроенная видеоаналитика для ритейла

рит1
Представляет "АРМО-Системы"
 
Производитель Hanwha Techwin, www.hanwha-security.com
 

Уникальные преимущества

Реализация на собственном чипсете Wisenet.
Разработка не с нуля, а с учетом предшествующих наработок вендора в этом сегменте. Данная модель – последовательное продолжение развития функционала Fisheye-камер Wisenet.

Новый подход к решению задач

Организация видеонаблюдения в непростых условиях торгового зала со специфическим интерьером, стеллажами и множеством "слепых" зон. Установка панорамной камеры решает сразу несколько задач видеосистемы, при этом снижается количество требуемых камер на объекте. Бизнес-аналитика встроена в камеры.

рит2

Технические особенности

  • Разрешение 12 Мпкс.
  • Расширенный динамический диапазон (WDR 120 дБ).
  • Дополнительный аналоговый видеовыход.

Экономическая эффективность

Установка всего одной камеры помогает оценить эффективность работы магазина. Видеоаналитика (подсчет посетителей, составление тепловой карты и др.) встроена в камеру и не лицензируется, не требует использования мощных серверов. Полнофункциональное решение Wisenet из демократичной серии Q, а не дорогой X. Камера корейского производителя с подтвержденным качеством, по цене сопоставимая с китайскими аналогами.

Появление на рынке Сентябрь 2020 г.
Ценовой сегмент Низкий/средний

Проекты

Розничные торговые предприятия

рит3

Id-Target – биометрический программный продукт для персонализированного взаимодействия с покупателями

рит4
 
Представляет "РекФэйсис"
 

Уникальные преимущества

Id-Target – готовый продукт для обогащения систем видеонаблюдения розничных площадок функционалом лицевой биометрии, способный стать единым инструментом для повышения лояльности клиентов, расширения блоков продаж и маркетинга по анализу данных о посетителях, а также решения задач служб безопасности.
 

Конкурентные преимущества

Id-Target – это законченный коробочный продукт, который разворачивается за 20 минут, имеет открытый API для интеграции с CRMсистемами, а качественный уровень технической поддержки и обновлений решения уже оценен международными клиентами.
 

Новый подход к решению задач

Идентифицируйте постоянных покупателей и определяйте количество уникальных. Пол, возраст, возвратность и период возврата – Id-Target покажет динамику изменения этих показателей и сформирует отчеты, а идентификация по "черным спискам" закроет вопрос борьбы с магазинными ворами.

Технические особенности

  • В Id-Target предусмотрена технологическая возможность использования как на централизованных объектах, так и на территориально распределенных, что особенно актуально для торговых сетей.
  • Архитектура продукта Id-Target позволяет шифровать и деперсонализировать данные, обеспечивая высокий уровень безопасности их хранения и передачи внутри контура решения.
  • Система способна идентифицировать посетителя в медицинской маске.

Экономическая эффективность

  • Упрощает и таргетирует взаимодействие с покупателем.
  • Повышает конверсию предложений и уровень Up-Sales продаж.
  • Минимизирует потери от магазинных краж.

Появление на рынке Июнь 2020 г.
Ценовой сегмент Средний и высокий

Потребители

Ритейл среднего и высокого ценового сегмента

Проект

Ельцин Центр

рит5

 

Cyber Vision Control – контроль бизнес-процессов с помощью нейросетевой видеоаналитики

ритейл5

Представляет "Кибер Айконтрол"

www.cvc.ai

Главная функция

Система CVC посредством нейросетевых роботов позволяет контролировать сложносоставные бизнес-процессы, значительно снижая издержки на персонал и повышая охват и эффективность контроля.

Уникальные преимущества

Конкуренты нам пока не встречались, потому что CVC – это:

  • Универсальность отраслей применения.
  • Точность и скорость работы нейросетевых роботов CVC, превосходящая показатели как State-of-the-Art подходов, так и перспективных международных разработок.
  • Работа на бюджетных системах видеонаблюдения и вычислительных мощностях.
  • Возможность объединять события в сложносоставные сценарии контроля.
  • Высокая скорость интеграции на объекте.
  • Наличие большого количества продакшн-кейсов (живой референс-лист) в самых различных отраслях (автодилерские центры, автосборочное производство, горнолыжные курорты, контроль клининга в банковских отделениях, HoReCa, ритейл, контроль СИЗ на производствах, трафик и конверсия в ТРК и ряд других).

Новый подход к решению задач

Рутинный и традиционный подход к задачам меняется полностью. Собственнику, управляющему или другому интересанту эффективности производственных процессов на предприятии достаточно разбить регламенты этих процессов на участки контроля и прописать метрики оценки. Дальше система CVC, анализируя видеопоток с камер наблюдения, в автоматическом режиме собирает факты отклонений от заданных регламентов (подтверждает их короткими видеофрагментами) и сводит данные в удобной заказчику форме для принятия управленческих решений.

Технические особенности

  1. Время обработки системой 24 часов событийно наполненного видео (2,16 млн кадров, логистический терминал) составляет на более 14,5 мин.
  2. Используя аппаратные возможности среднего домашнего компьютера, нейросетевые роботы CVC способны обрабатывать до 60 событийно наполненных видеопотоков.

Экономическая эффективность

Для горнолыжного курорта:

  • Сокращение персонала (детективов) с 4 до 1 штатной единицы.
  • Выявляемость злоупотреблений выросла более чем на 300% (с 8 нарушений в день до 30+ нарушений).
  • Окупаемость системы – менее 3 месяцев.

Для автодилерских центров и остальных отраслей выявление несоблюдения регламентов и злоупотреблений персонала перестало быть случайной находкой.

Появление на рынке Май 2019 г.
Ценовой сегмент Низкий

Проекты

"ЦЕХ85", "ЛюдиЛюбят", OZON, "Аксель-Моторс", Inchcape и более 50 других различных предприятий

ритейл6

Облачная IP-камера CD330: испытано, надежно

ритейл10

Представляет CamDrive

www.camdrive.ru

Уникальные преимущества

В отличие от стандартных камер, CD330 позволяет развернуть систему безопасности. Детекция движения реагирует исключительно на живые объекты, а не на изменение освещенности, смену погодных условий или движение листвы при порывах ветра.

Новый подход к решению задач

IP-камера CD330 обладает расширенными возможностями идентификации несанкционированных действий вне зависимости от уровня освещенности на объекте.
Встроенный PIR-датчик (пироэлектрический инфракрасный) реагирует на тепловое излучение и позволяет безошибочно обнаружить движение в контролируемой зоне. Будьте в курсе происходящих событий! Вовремя получайте извещение и видео-/аудиоинформацию в момент события.

Технические особенности

  1. Встроенный модуль Wi-Fi стандарта IEEE 802.11 b/g/n.
  2. Встроенный в IP-камеру активный микрофон с акустической дальностью до 10 м.

Экономическая эффективность

Вместо двух разных устройств из разных направлений безопасности – видеонаблюдения и теплового датчика используется одно, ведущее запись в облако. Это исключает необходимость наличия сервера или NVR на объекте.

Появление на рынке II квартал 2020 г.
Ценовой сегмент Средний

Потребители

Магазины, дома, квартиры, небольшие склады

MotionCam – датчик движения с фотокамерой для верификации тревог

ритейл3

Представляет Ajax Systems

www.ajax.systems/ru

Главное назначение

MotionCam от Ajax Systems – это беспроводной датчик движения с фотокамерой для подтверждения тревог. Он решает проблему выезда охранных патрулей по ложным срабатываниям. Зафиксировав движение, MotionCam делает серию фотографий для оценки ситуации. Таким образом, владельцы системы и охранная компания видят, действительно ли произошло вторжение или систему забыли снять с охраны по неосторожности.

Технические особенности

При передаче изображений по радиосвязи не уменьшилась дальность связи MotionCam. Как и другие датчики движения Ajax, он работает на расстоянии до 1700 м от хаба. Это один из лучших показателей для охранных устройств с камерами.

ритейл4

Конкурентные преимущества

У MotionCam рекордная автономность для охранных датчиков с камерами – до 4 лет работы от комплектных батарей. Причем это не оптимистичный прогноз при идеальных условиях, а расчет времени работы при типичном использовании, с учетом перепадов температуры и периодических срабатываний.

Приватность и безопасность

Разработчики MotionCam позаботились о приватности. Датчик активирует камеру только при тревоге – ни у пользователей, ни у охранной компании нет лазейки, позволяющей датчику сделать фото по запросу. Все снимки защищены шифрованием на каждом этапе передачи и во время хранения на сервере Ajax Cloud, аналогично истории событий системы безопасности. Никто не обрабатывает и не анализирует фото с объектов пользователей.

Появление на рынке 2020 год
Ценовой сегмент Средний

Системы "Мастер-ключ" для безопасного доступа в магазины

ритейл1

Представляет dormakaba
 

Главное назначение

Компания dormakaba, имея огромный опыт в области производства систем безопасности, занимается в том числе и таким видом продукции, как мастер-системы на механических цилиндровых механизмах с ключами.
Они очень удобны в использовании, экономичны и позволяют организовывать контроль доступа именно так, как этого требует высшее руководство или служба безопасности компании.
 

Конкурентные преимущества

Мастер-системы dormakaba применимы во всех областях деятельности и на любых объектах, начиная от небольшого загородного дома с несколькими дверями и заканчивая большим производством или бизнес-центром с количеством дверей 5000 и более.
Мастер-системы эффективны и в сетевых структурах, например в сетевом ритейле.
Наша компания может предложить создание как небольшой мастер-системы для одного магазина, так и единой системы ключей для сети магазинов и офиса. Больше не нужно иметь большие связки ключей и следить за тем, кому какой ключ выдается.
 
ритейл2
 

Технические особенности

Всех сотрудников организации можно разделить на группы согласно требованиям безопасности или уровню доступа, тем самым разграничив его: управляющий магазином имеет доступ ко всем дверям, у продавцов есть доступ к торговому залу и складу, у уборщиц и техников – к торговому залу и техническим помещениям, у экспедиторов – к зоне разгрузки и складу. И таких магазинов может быть несколько. У генерального директора и, например, начальника службы безопасности есть мастер-ключ, который может открыть все двери всех магазинов, офиса и т.д.
 

Экономическая эффективность

Наши возможности по созданию мастер-систем безграничны, а различные модели цилиндров и дополнительные опции способны удовлетворить требования любого заказчика.
 
Появление на рынке 2001 г.
Ценовой сегмент Средний и высокий
 
dormakaba

Задачи видеонаблюдения в ритейле расширяются

Мнения экспертов

Системы видеонаблюдения и видеоаналитики как в отдельных магазинах, так и в крупных торговых центрах не только позволяют решать задачи безопасности, но и выступают эффективным маркетинговым инструментом, способствуя росту прибыли. Эксперты компаний "Делетрон", КРОК и "Аккорд-СБ" проанализировали влияние видеонаблюдения на сокращение потерь, оценили эффективность конкретных модулей видеоаналитики и назвали оптимальные технологии для внедрения и интеграции в ритейле.

Назовите основные задачи видеонаблюдения в ритейле

Евгений ЗолотаревЕвгений Золотарев
Директор ООО "Делетрон"
 
 
 

 

С точки зрения бизнеса и безопасности все смещается в сторону предиктивного анализа. Со стороны бизнеса это отслеживание действий покупателя: анализируются его предпочтения, демонстрируется персонализированная реклама на видеопанелях, составляются тепловые карты для оптимизации в торговом зале и контролируются очереди. Другое направление – это контроль товаров: их наличие в достаточном количестве на прилавках и качество продукции, в том числе овощей и фруктов, которое является актуальной проблемой для ритейлеров на сегодня.
Со стороны безопасности это распознавание лиц, ведение черных списков шоплифтеров, видеоаналитика подозрительной активности посетителей магазина еще до момента совершения кражи. Основные задачи видеонаблюдения на сегодня – это видеоаналитика и прогнозирование на основе AI для бизнеса и безопасности в одном техническом решении.

Артем РомановАртем Романов
Руководитель направления систем безопасности ИТ-компании КРОК

 

 

Если смотреть на видеонаблюдение как на систему обеспечения безопасности, то за 15 лет работы с заказчиками розничного сектора основные задачи остались прежними: отображать информацию о происходящем онлайн и вести запись, чтобы увидеть нарушение или провести расследование инцидента. Все-таки видеонаблюдение – это в первую очередь наблюдение, даже если оно может вестись из практически любой точки планеты. Контроль процесса оплаты и операций с наличными деньгами на кассах – основная задача с точки зрения защиты от попыток мошенничества.
Если взглянуть шире и учитывать модули видеоаналитики, то список задач сильно расширяется.
Однако не все, что предлагает аналитика, я бы отнес к основным задачам, да и в целом они сильно разнятся в зависимости от типа точки ритейла.
Подсчет уникальных посетителей, предупреждение о потенциальном воре, тепловые карты – для разных магазинов эти задачи тоже могут быть актуальными. Сюда же можно отнести контроль очередей на кассах с автоматическим уведомлением ответственного лица и оперативным привлечением дополнительного кассира, а также анализ наличия товара на полке с автоматическим уведомлением ответственного за выкладку.

Максим МаксимовМаксим Максимов
Технический эксперт по видеонаблюдению ГК "Аккорд-СБ" ("Аккордтек")
 
 
 
 
Главная задача – полная съемка всех событий.
Крайне важно иметь всю картину происходившего для установки степени ответственности каждого участника. Видеонаблюдение рассматривается как вспомогательная мера, помогающая в выполнении персоналом поставленных задач, защищающая как их самих, так и товарно-материальные ценности от третьих лиц.
Будучи "всевидящим оком", видеонаблюдение в каждой точке призывает вести себя в рамках закона и установленных правил.
 
001-2

Задачи видеонаблюдения в ритейле*

002-2Оптимальные типы видеокамер для ритейла

Какие модули видеоаналитики наиболее эффективны в ритейле для целей безопасности и маркетинга?

Евгений ЗолотаревЕвгений Золотарев
Директор ООО "Делетрон"
 
 
 

 

Можно выделить несколько популярных и несколько пока только набирающих популярность модулей видеоаналитики.
Среди популярных, которые решают исключительно потребности бизнеса, – контроль очереди и перемещения покупателей по торговому залу, включая аналитику этих процессов. К этой категории также можно отнести модули безопасности – контроль оставленных предметов и кассовых операций.
Набирающие популярность модули для бизнеса – это контроль выкладки товаров и свежести продуктов с аналитикой процессов, а для безопасности – распознавание лиц, трекинг перемещения по залу, поиск по заданным параметрам и аналитика по шоплифтингу.

Артем РомановАртем Романов
Руководитель направления систем безопасности ИТ-компании КРОК

 

 

Для целей безопасности наиболее эффективен, как ни парадоксально, базовый детектор движения. Именно он позволяет определить проникновение постороннего в торговую точку в нерабочее время или его присутствие в служебном помещении. Автоматически выявить в режиме реального времени факт воровства в работающем магазине системы пока не могут, а вот зафиксировать ограбление ночью – запросто. Отсюда и эффективность.
С маркетинговыми задачами ситуация сложнее, ведь эффективность зависит не столько от модуля видеоаналитики, сколько от корректности поставленной задачи и релевантной цели.
Система соберет информацию для тепловой карты, но изменить расстановку стеллажей с товарами она не предложит. Или, например, она отследит эмоции на лицах посетителей, но не ответит на вопрос, почему они именно такие.
Но зато система видеоаналитики может сама определить, что товар на полке заканчивается, и выдать предупреждение об этом. Поэтому подобный модуль я считаю эффективным, хоть он еще и не очень распространен.

Максим МаксимовМаксим Максимов
Технический эксперт по видеонаблюдению ГК "Аккорд-СБ" ("Аккордтек")
 
 
 
 
В данный момент это детекторы движения на малопроходимых объектах, складах. Экономят время нахождения события также детекторы пересечения линии, вхождения и выхода из зоны. Умение делать подсчет людей в обозначенной области облегчает понимание загруженности отделов и персонала.
Один из наиболее перспективных в ритейле – модуль наличия товара на полках. распознавание и работа с базой лиц может быть использована для быстрого поиска конкретного человека, выдачи дополнительного сигнала персоналу и службе охраны магазина при его появлении в зоне действия камер. 
 
003-1
С чем нужно интегрировать видеонаблюдение в ритейле?
 
004-1
Распространенные модули видеоаналитики в ритейле

Камеры в каком исполнении оптимально использовать в ритейле? Чем это обосновано?

Евгений ЗолотаревЕвгений Золотарев
Директор ООО "Делетрон"
 
 
 

 

В связи с прогрессивными изменениями в производстве камер универсальными можно назвать купольные антивандальные моторизированные камеры с разрешением 4 Мпкс и функциями видеоаналитики на борту, системой захвата лиц, распознаванием лиц, идентификацией человека, а также встроенной аналитикой начального уровня (пересечение линий, вход/выход из/в зону и др.).

Артем РомановАртем Романов
Руководитель направления систем безопасности ИТ-компании КРОК

 

 

Исполнение камер определяется не типом объекта или отраслью, а задачей и местом установки каждой конкретной камеры. Наиболее универсальными считаются купольные камеры, но сказать, что для ритейла подходят только они, было бы неверно. Не везде можно установить их правильно, и не везде они смогут решить поставленную задачу. Где-то может потребоваться поворотная видеокамера или камера типа "буллит".

Максим МаксимовМаксим Максимов
Технический эксперт по видеонаблюдению ГК "Аккорд-СБ" ("Аккордтек")
 
 
 
 
Оптимальный формфактор – компактные купола внутри помещений. Вне помещения – цилиндры. Внутри большое внимание уделяется внешнему виду, аккуратному и компактному исполнению, грамотному монтажу.
Для уличных камер на первый план выходит техническая составляющая – высокая детализация изображения при различных условиях освещенности.
 
005-1
Какой тип видеоаналитики имеет лучшие перспективы в ритейле?
 
006-1
Роль респондентов на рынке систем безопасности

Может ли система распознавания лиц с базой данных магазинных воров существенно снизить потери в розничной торговле?

Евгений ЗолотаревЕвгений Золотарев
Директор ООО "Делетрон"
 
 
 

 

Да, может, и у нас уже есть такой опыт. Мы запустили систему распознавания лиц магазинных воров в российской сети магазинов, предварительно проведя анализ экономической эффективности такого решения еще в 2020 г. Естественно, для внедрения подобного решения розничный магазин должен вести статистику потерь от краж, так как есть вероятность, что потери от краж для различных форматов ритейла могут быть несопоставимы с потерями от неправильного хранения, логистики, краж со стороны сотрудников, даже от расстановки в зале. И возможно, в таком случае система распознавания лиц для снижения потерь не принесет значительного результата для бизнеса.
Сейчас мы тестируем разработку зарубежных коллег, которая выявляет подозрительную активность еще до совершения кражи, на основе более чем 100 аспектов поведения покупателей, включая походку, движения рук, мимику и даже выбор одежды, а также "замечает" ряд подозрительных действий, от беспокойного поведения до складывания предметов в сумки или карманы. Если она обнаруживает поведение, которое считает подозрительным, предупреждает персонал магазина через приложение на смартфоне. Затем сотрудники должны принять меры; обычно они обращаются к потенциальным ворам и спрашивают, нужна ли им помощь. Даже простое приветствие потенциального вора сотрудником магазина снижает риск кражи на десятки процентов.

Артем РомановАртем Романов
Руководитель направления систем безопасности ИТ-компании КРОК

 

 

Чтобы существенно снизить потери, одной только системы распознавания с базой данных недостаточно. Значительное снижение, очевидно, произойдет, если перестанут воровать.
Логично, что для этого надо либо не пускать воров в магазины, либо добиться неотвратимости наказания. А значит, необходим еще ряд организационных и правовых мероприятий, причем не только от магазина. Приставить же к каждому потенциальному вору сопровождающего или установить систему видеонаблюдения с полным покрытием всего магазина со всех ракурсов экономически почти всегда нецелесообразно. Поэтому собственникам остается искать баланс между количеством потерь и стоимостью мер, направленных на их снижение.
В целом я связываю потенциальное сокращение случаев воровства не с системами видеонаблюдения, а с более совершенным контролем за товаром или с новыми технологиями досмотра людей.

Максим МаксимовМаксим Максимов
Технический эксперт по видеонаблюдению ГК "Аккорд-СБ" ("Аккордтек")
 
 
 
 
Может снизить, но только при одном условии: если на это лицо будет реакция сотрудников магазина, службы охраны, органов правопорядка. Без этого система не несет пользы.
 
007
Важные факторы при выборе системы видеонаблюдения для ритейла

Какие системы желательно интегрировать с видеонаблюдением в ритейле?

Евгений ЗолотаревЕвгений Золотарев
Директор ООО "Делетрон"
 
 
 

 

Все AI-системы предиктивного анализа, решающие бизнес-задачи и задачи безопасности.
Начать надо с контроля кассовых операций, а заканчивать предиктивным анализом ситуаций, наличия и оценки качества товаров на витринах, а также поведения покупателей.

Артем РомановАртем Романов
Руководитель направления систем безопасности ИТ-компании КРОК

 

 

Интегрировать желательно те системы, события из которых помогут не допустить нарушения или злоупотребления. Интеграция с системой контроля кассовых операций позволит верифицировать фактический товар с пробиваемым артикулом. Система контроля и управления доступом даст информацию о том, чей пропуск или код доступа используется для входа в помещения.
Интеграция с инженерными системами здания поможет быстро среагировать, скажем, на сигнал "Пожар" от датчика пожарной сигнализации.
Как правило, это не соответствует текущей политике большинства ритейлеров по снижению издержек, но магазины самообслуживания, которые будут появляться в ближайшее время, без такой интеграции обойтись не смогут.

Максим МаксимовМаксим Максимов
Технический эксперт по видеонаблюдению ГК "Аккорд-СБ" ("Аккордтек")
 
 
 
 
  1. Контроль кассовых операций – сопоставление внешнего вида товара с наименованием в чеке (пробитым штрихкодом).
  2. Дублирование сигналов систем СКУД, ОПС. Если запись ведется не на постоянной основе – задействовать тревожные входы записывающих устройств от данных систем для начала записи по наиболее значимым зонам/помещениям.
  3. Возможность предоставить онлайн-доступ к видео охранным компаниям для принятия решения о выезде к месту событий.
 

* Графики построены на основе результатов опроса, проведенного редакцией журнала "Системы безопасности", и отражают мнение аудитории издания. Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответов.

Опубликовано в журнале "Системы безопасности" №2/2021

Видеонаблюдение в ритейле: от контроля процессов до стратегических решений

Максим ЗахаровМаксим Захаров
Системный архитектор системы CVC компании "Кибер Айконтрол"

 

 

Основной задачей видеонаблюдения в ритейле, как и в большинстве индустрий, является предоставление фактуры для принятия управленческих решений касательно фронт- и бэк-офиса. При этом, на мой взгляд, эти решения могут и должны носить как тактический, оперативный характер при разборе конкретных противоправных действий или нарушений правил, так и стратегический при оценке выполнения персоналом процедур и регламентов.

Ритейлу нужны "работающие" модули видеоаналитики

В условиях, когда многие ИТ-компании декларируют все более расширяющийся спектр различных решений, важным аспектом становятся реальные возможности предлагаемых технологий, которые, к сожалению, нередко драматически отличаются от обещаний.
В разрезе маркетинга стоит посмотреть модули трафика/конверсии, особенно актуальными они будут на объектах, находящихся в ТРЦ. Видеоаналитика на основе нейросетевых роботов может стать отличным решением для контроля процессов на складах/логистических терминалах, а также при приемке товара на локализованном объекте. Результатом ее внедрения, помимо пресечения административных и экономических нарушений, должна стать оптимизация OPEX-расходов на персонал.

Экономическое обоснование прежде всего

Я бы удивился конкретному ответу от специалиста на данный вопрос – "Какое исполнение камер оптимально использовать в ритейле?". Все зависит от конкретных задач и проработанности экономического обоснования. Так, например, необоснованным может оказаться решение по замене аналоговых камер на IP: при значительном протяжении кабельных трасс и их исправном функционировании в данном случае нужно внимательно изучить возможность инсталляции AHD-/HDTVi-решений. При оснащении нового объекта необходимо учесть будущую роботизацию видеонаблюдения и не собрать дорогую, но заведомо устаревшую систему.

4 причины, почему распознавание лиц несильно сократит потери

Система распознавания лиц с базой данных магазинных воров не может существенно снизить потери в розничной торговле, и на это есть как минимум несколько причин:

  1. Вход в магазин не похож на КПП с турникетом, а значит, выбор ракурса и требования к оборудованию станут технической и экономической проблемой.
  2. На данный момент даже перспективные системы РЛ не способны распознать лица в масках в реальных, "боевых" условиях.
  3. Существуют многочисленные сообщества шоплифтеров, которые довольно быстро опубликуют простые рекомендации, нивелирующие эффект таких систем.
  4. Масса вопросов к стандартизации хешей лиц нарушителей, ведению такой базы и ее оперативному апдейту, причем это относится как к централизованным, так и децентрализованным системам.

Видеоаналитика для бизнес-процессов

В интеграции других систем с видеонаблюдением в текущем технологическом укладе смысла я не вижу, а вот с видеоаналитикой стоит интегрировать все основные системы автоматизации бизнес-процессов, начиная от кассовых систем и систем приемки на объекте и заканчивая WMS и клиринг-системами логистических терминалов.

 

Технические обзоры, результаты исследований и мнения экспертов

У вас есть решение лучше?

Размещайте свои решения в онлайн-обзорах — расскажите об их преимуществах, уникальных технических характеристиках и успешных примерах использования.

Принять участие в обзоре
SSMagIMAG