Проблемы технического обслуживания и ремонта систем пожарной автоматики

Техническое обслуживание и ремонт систем пожарной автоматики требуют высокой квалификации специалистов и соблюдения строгих стандартов безопасности. В условиях постоянно меняющихся требований и дефицита кадров предприятия сталкиваются с рядом проблем. Предлагаю свериться по основным вызовам, связанным с ведением документации при техническом обслуживании и ремонте таких систем, и возможным решениям.

Как заказчики, мы в ПАО "Мечел" видим немало проблем, связанных с обслуживанием систем пожарной автоматики коммерческих и социальных объектов. Главные из них:

• дефицит кадров и их квалификация;
• увеличение количества объектов, которые вводятся в эксплуатацию на конкретном предприятии;
• ужесточение требований регуляторов и дефицит технологий и комплексных решений, позволяющих осуществлять контроль подрядных организаций по техническому обслуживанию, монтажу и другим работам, связанным с пожарной автоматикой.

Дефицит и недостаточная квалификация кадров

В соответствии с п. 54 ППРФ организация работ по ремонту и техобслуживанию возлагается на руководителя предприятия. Предприятия могут быть разного масштаба, с разным количеством зданий и сооружений, варьироваться по площади и объему, а также быть сколь угодно разнесенными по территории – от 10 до 100 или даже 300 км.

В какой-то момент обязательно возникает вопрос о назначении на предприятии ответственного лица или нескольких лиц, отвечающих за системы пожарной автоматики, и сразу во главу угла встает требование к высокой квалификации сотрудников. В противном случае недостаточные подготовка и опыт ответственных лиц могут привести к риску некачественного обслуживания систем пожарной автоматики.

Сопутствующая проблема – преемственность или передача информации от одного специалиста по пожарной безопасности другому. Элементарно при увольнении сотрудника не всегда есть возможность обеспечить качественную передачу дел. Возникают трудности с поиском и ведением необходимой документации. По прибытии на объект сотрудников пожарного надзора (а надзор, как правило, запрашивает информацию по монтажу и обслуживанию систем пожарной автоматизации за три, шесть, двенадцать месяцев) нужная информация может просто не найтись.

Фактором риска может стать наличие нескольких договоров на техобслуживание. Затруднительно осуществлять контроль нескольких подрядчиков, осуществляющих обслуживание в рамках одного предприятия.

Увеличение количества объектов

Предприятие может в какой-то момент начать освоение новых площадей, от складских комплексов до производственных цехов или офисных помещений. Ввод каждого объекта означает монтаж и запуск новых систем пожарной автоматики.

При наращивании количества обслуживаемого оборудования или введении в эксплуатацию вновь смонтированных систем/оборудования лицо, ответственное за пожарную безопасность, должно понимать, что необходимо сделать для ввода в эксплуатацию конкретного оборудования.

Это может быть:

• заключение договора на техническое обслуживание;
• заключение дополнительного соглашения к существующему договору.

У подрядчика (монтажной организации – лицензиата) необходимо запрашивать акты приемки систем в эксплуатацию, паспорта оборудования, дефектные ведомости и др.

В ряде случаев, например при вступлении в силу новых нормативно-правовых актов, требуется провести с подрядчиком комплексные испытания оборудования. В этих и многих других вопросах должен разбираться специалист по пожарной автоматике, закрепленный на конкретном предприятии. В его компетенции также входит разработка и утверждение регламента технического обслуживания и ремонта вверенного ему оборудования.

Ужесточение требований регуляторов

Новые нормативные правила или изменения в существующие правила вводятся в среднем не реже раза в год. Так, в 2021 г. были введены три ГОСТа по пожарной сигнализации, оповещению и пожаротушению, требующие от руководителя предприятия или ответственного за пожарную безопасность лица определенных знаний, например связанных со сроками эксплуатации систем пожарной автоматики, регламентами выполнения работ, заменой вышедших из строя или подлежащих освидетельствованию в результате окончания сроков эксплуатации систем.

Дефицит комплексных решений

Под комплексными решениями здесь следует понимать инструменты для качественного контроля подрядчиков, в первую очередь подрядчиков по техническому обслуживанию, ремонту и монтажу пожарной автоматики.

Специалист, который представляет предприятие (заказчика), должен знать, что делает подрядчик в реальности и что он должен делать по закону: какую документацию и в каком количестве следует вести на объекте, какую и когда предоставлять надзорным органам. Очень важный момент – ведение архива документации по состоянию систем пожарной автоматики. Это не только бюрократические требования. Такой подход окажет значимую помощь самому специалисту в отслеживании возможных отклонений в состоянии обслуживаемого оборудования, позволит своевременно делать определенные заявки на замену оборудования, на проведение ремонтных работ, для того чтобы данные системы поддерживались в исправном состоянии.

Хранение документации

Документы должны храниться должным образом. Это относится к культуре ведения/учета КНД (контрольно-наблюдательного дела) на предприятии. Бумажные документы часто теряются при ротации кадров, помещение, где они хранятся, может затопить, или произойдет другое воздействие, приводящее ценные данные в негодность.

Восстановить утраченные документы представляется крайне затруднительной задачей. Меняющиеся подрядчики в ходе эксплуатации систем тоже вряд ли окажутся полезны. Сегодня вашу компанию обслуживает одна компания, завтра другая, и обратиться к первой компании для того, чтобы они предоставили вам какие-то акты по проведенному ранее техническому обслуживанию и ремонту, уже невозможно. Подрядчик не является стороной, заинтересованной в грамотном архивном хранении документов бывших клиентов. Поэтому некий архив документов по проведенным работам, по техническому обслуживанию, монтажу и вводу в эксплуатацию систем должен храниться в электронном виде.

Самый простой и не самый эффективный способ хранения – это сканировать вручную документы, предоставленные подрядчиком, и заливать их на жесткий диск сервера предприятия. Такая схема работает, но это определенный "костыль", который помогает, но до определенного критического момента – смены ответственного лица или проблем с доступом к нужным папкам. То есть контроль за ведением электронного документооборота ручным способом работает плохо.

В поисках оптимального решения

Устранить подобные риски поможет некая платформа, позволяющая, во-первых, хранить документацию, во-вторых предоставляющая в режиме онлайн доступ к документам по техническому обслуживанию, ремонту и вводу в эксплуатацию систем. Подрядчик, который провел техническое обслуживание, делает фотографии замененного оборудования (до и после), чтобы представитель заказчика удаленно мог понять, что подрядчик в полном объеме выполняет работы и не обманывает. Платформа демонстрирует изображение неисправного извещателя, фотографию замененного оборудования, фотографию системы, которая функционирует в дежурном режиме и никаких неисправностей на блок индикации не выводится. Объезжать все объекты, а их может быть 200, 300, 1 500, специалист, закрепленный за предприятием, не сможет.

Важно учесть, что на больших предприятиях, особенно в отдаленных регионах, специалистами по пожарной безопасности назначаются люди, далекие от каких-то технических знаний по пожарной безопасности, и подобная система в таком случае может послужить дополнительной подстраховкой. Косвенным плюсом онлайн-платформы станет доверие ответственных лиц и некая защита при возможной текучке кадров, что крайне важно в условиях выше упомянутого дефицита специалистов.

Онлайн-платформа позволит контролировать объем поступающего и подготавливаемого к вводу в эксплуатацию оборудования. Специалистам, не обязательно являющимся профессиональными техническими специалистами по пожарной автоматике, не придется ходить и считать, сколько извещателей повесил подрядчик, сколько он проложил километров кабеля и гофры или лотка. Но в первую очередь платформа должна быть неким ресурсом для размещения проектной или исполнительной документации по вводу в эксплуатацию оборудования, актов и других нормативных документов.

Как нивелировать проблемы?

По данным рекрутинговых платформ (Head Hunter, Superjob), в Москве и в других городах у специалистов по пожарной безопасности очень достойная зарплата. В регионах руководству предприятия требуется обеспечить соответствующую зарплату и озаботиться повышением квалификации сотрудников. Люди, назначенные по приказу ответственными за пожарную безопасность, зачастую далеки от этой темы, поэтому требуется дополнительное обучение персонала.

Госпожнадзор всегда при проверках запрашивает подтверждающие повышение квалификации (обучения) документы. Все они должны храниться где-то на едином ресурсе и быть представлены при необходимости не только специалистом по пожарной безопасности, но и любым сотрудником, имеющим доступ к ним. Данный ресурс станет решением проблемы хранения постоянно возрастающего количества документации при расширении количества объектов предприятия.

Идти в ногу с постоянно меняющимися требованиями регуляторов, отслеживая их на бумажных или даже на веб-ресурсах, непросто. По своему опыту я советую использовать специализированные библиотеки отраслевой законодательной правовой информации. На их основе я создал свою электронную библиотеку, которая помогает нашим специалистам в поиске по запросам ив отслеживании нормативных изменений.

Таким образом, комплексная электронная платформа, некий онлайн-инструмент, позволит решить сразу несколько острых вопросов, связанных с техническим обслуживанием и эксплуатацией противопожарных систем.

Опубликовано в журнале "Системы безопасности" № 2/2025

Все статьи журнала "Системы безопасности"
доступны для скачивания в iMag >>

Изображение сгенерировано нейросетью