Трансформация СКУД. Особенности сегмента биометрической идентификации

На рынке СКУД происходят значительные изменения в подходах к использованию биометрической идентификации. Это связано как с временной конъюнктурой (условиями жизни при пандемии), так и неизбежным техническим прогрессом. Эксперты компаний "АРМО-Системы", "Делетрон", BIOSMART, ITV Group, "ААМ Системз", "Равелин", Iris Devices, 3DiVi и "Ростелеком" обсудили трансформацию подходов к построению био-СКУД, актуальные технологии биометрической идентификации и задачи, которые эффективно решаются с их помощью, и другие вопросы.

Олег Тихонов

Директор Департамента ИСБ и автоматики компании "АРМО-Системы"

Евгений Золотарев

Директор ООО "Делетрон"

Александр Дремин

Генеральный директор компании BIOSMART

Александр Баранов

Руководитель развития направления СКД компании ITV Group

Вадим Борисов

Генеральный директор компании "ААМ Системз"

Евгений Кондратьев

Заместитель генерального директора по работе с клиентами компании "Равелин Лтд"

Александр Горшков

Директор по развитию компании Iris Devices – резидента Инновационного центра Сколково

Александр Пазин

Руководитель проектов компании ООО "ТРИДИВИ" (3DiVi Inc.)

Анастасия Щукина

Директор проектов блока цифровой идентичности ПАО "Ростелеком"

Можно ли сегодня говорить о трансформации подходов к построению биометрической СКУД?

Олег Тихонов, "АРМО-Системы"
В целом подход к построению био-СКУД остается прежним: система создается в интересах пользователей, она должна обеспечить не только необходимый уровень контроля, но и быть достаточно удобной, чтобы не вызвать отторжения у пользователей. С другой стороны, мы наблюдаем смещение в сторону бесконтактной биометрической идентификации, например технология распознавания отпечатков пальцев замещается распознаванием пользователей по лицу. Отмечу также, что чаще стал наблюдаться такой подход, когда для распознавания лиц используется видеокамера и алгоритмы обработки информации нейронными сетями.

Евгений Золотарев, "Делетрон"
Безусловно, архитектура СКУД, в том числе и биометрическая, с каждым годом подлежит оптимизации. Развитие технологий дало возможность производителям оборудования в корне поменять архитектуру СКУД. например, стандартная модель архитектуры, которая подразумевает использование сервера для выполнения бизнес-логики системы контроля и учета доступа, на данный момент уже считается устаревшей. Сейчас данный функционал могут выполнять умные контроллеры, которые самостоятельно взаимодействуют между собой, а мастер-контроллеры выполняют роль самого сервера.

Александр Дремин, BIOSMART
Мы действительно наблюдаем трансформацию подходов к созданию и инсталляции биометрических систем. Сегодня потребитель начинает понимать, какие параметры для СКУД наиболее важны, и предъявляет соответствующие требования вендору.
Так, многие заказчики понимают, что ключевой фактор безопасности СКУД – качество программного обеспечения, поэтому, прежде чем приобрести систему, стремятся досконально выяснить, что за алгоритмы в ней использованы, какие программные средства антиспуфинга внедрены, как алгоритмы работают на масштабных базах данных и т.д.
Второй момент, который волнует потребителей, – инсталляция биометрии на сложных распределенных объектах с различными периметрами безопасности и уровнями допуска персонала (таких, например, как завод с несколькими цехами, складами и служебными корпусами). Важен и такой параметр, как простота интеграции биометрии в уже существующие корпоративные системы предприятия. часто заказчику важно, чтобы биометрическая СКУД могла использоваться вместе с RFID-картами. Обязательной постепенно становится интеграция с видеонаблюдением, которая дает возможность распознавать человека по лицу на всей территории объекта, а не только в точке прохода. на объектах с повышенными требованиями к безопасности (например, оборонных или правительственных комплексах) появляются двойные системы распознавания – бимодальные биометрические СКУД или СКУД с проходом по сценариям "биометрия + цифровой код", "биометрия + QR-код" и т.д.
В целом повысились требования к регистрации и хранению биометрических данных.
Выбирая между надежностью и простотой процедуры регистрации, потребители отдают предпочтение надежности и отказываются от таких предложений, как, например, регистрация лица через мобильное приложение.
Много внимания уделяется и хранению зарегистрированной информации: потребителей интересует, насколько она защищена от хакерских атак и компрометации.

На каких факторах основана востребованность технологий биометрической идентификации?

График построен на основе результатов опроса, проведенного редакцией журнала "Системы безопасности", и отражает мнение аудитории издания.

Александр Баранов, ITV Group
Построение биометрической СКУД на текущий момент не сильно отличается от построения систем контроля доступа, использующих традиционные карты. Хотя нюансы есть, например: будет ли биометрический признак использоваться в качестве единственного признака или нет, сколько биометрических шаблонов должно храниться в автономной памяти считывателя и т.д. Но говорить о некой трансформации подходов я бы не стал.

Вадим Борисов, "ААМ Системз"
На ранних этапах развития отечественного рынка СКУД биометрия рассматривалась в основном как расширение существующих систем, строящихся на основе традиционных средств идентификации в виде RFID-считывателей. В настоящее время ситуация изменилась и можно констатировать появление широкого выбора систем, где биометрическая идентификация является основным типом, а RFID – дополнительным. Второй важный момент: сейчас биометрические считыватели в основном объединены в одном корпусе с контроллером, что удобно для монтажа и обслуживания. Такая концентрация железа в одном устройстве часто приводила в тому, что пользователь в процессе выбора не задумывался о роли и влиянии программного обеспечения (ПО). Любая СКУД – это прежде всего система, и ее программная составляющая имеет ключевое значение. Такие функции, как глобальный AntiPassBack, эвакуация при пожаре, построение отчетов, сложные реакции на события, работа с большими базами данных, как ранее, так и сейчас выполняются именно ПО. Если современный биометрический считыватель/контроллер – это руки, ноги и сердце системы, то ПО – ее мозг.
Сегодня заказчик мыслит прагматично. Он внимательно оценивает не только аппаратную, но и программную составляющую системы. Он понимает, что, купив качественное оборудование и не подумав о софте, получит в итоге плохое решение. Именно ПО уделяется максимальное внимание, поскольку от него зависит удобство управления и перечень сервисов, которые в итоге потребитель получит.

Евгений Кондратьев, "Равелин"
В сфере СКУД, чего греха таить, много нестандартных устойчивых терминов, и мы их активно используем. Поэтому неизбежны расхождения в понимании вопросов. В действующем ГОСТ Р 51241–2008 нет понятия "биометрическая СКУД". Поэтому сложно говорить о ее "трансформации". Но, выключая педанта, постараюсь сформулировать свое субъективное мнение на вопрос, происходят ли сейчас на нашем рынке СКУД какие-либо изменения в подходах использования биометрической идентификации. Ответ – да, происходят. Причем это связано как с "временной" конъюнктурой (условиями жизни при пандемии), так и неизбежным поступательным техническим прогрессом.
В первом случае мы наглядно видим, что биометрическая идентификация, в первую очередь бесконтактная (по ладони, лицу, радужке глаз), получила дополнительный импульс востребованности. Более того, к этим типам идентификации все производители очень быстро добавили измерение температуры и контроль масочного режима. Во втором случае благодаря новым технологиям, подходам и электронным компонентам действительно существенно выросло качество биометрической идентификации, причем почти без повышения цены. А иногда даже больше, появились более бюджетные и эффективные решения.
Но все это не касается "трансформации подходов к построению СКУД". Думаю, что сами подходы к построению СКУД в основном остаются в рамках классических подходов, независимо от видов используемой идентификации.

Александр Горшков, Iris Devices
Любое решение должно развиваться. Если этого не происходит, то можно ожидать его скорую смерть. Коронавирус оказал три серьезных влияния на системы контроля доступа, причем надо учесть, что контроль доступа предоставляется не только к физическим объектам, но и к информационным. В первую очередь стали больше обращать внимание на бесконтактную идентификацию. Появились также комплексные решения одновременной идентификации и контроля температуры. При переводе большинства сотрудников на удаленную работу возникла потребность в качественной защите информации при дистанционном доступе. Если сопоставить эти тенденции, то получится, что идентификация при помощи карт доступа или по рисунку вен ладони требует наличия дополнительного оборудования при удаленной работе, а это не всегда возможно. Именно поэтому получила развитие идентификация по лицу, но у данного метода идентификации есть ограничения по требованиям к оборудованию. Поскольку в ноутбуках старых моделей камеры часто с разрешением 0,3 Мпкс, процесс идентификации и авторизации, не контролируемый другим ответственным сотрудником, становится весьма уязвимым для самозванцев. Для исправления ситуации потребуются новые, более точные решения, не требующие при этом дополнительного оборудования.

Александр Пазин, 3DiVi
На конец 2020 г. можно констатировать, что биометрические СКУД прошли стадию своего первоначального становления и теперь воспринимаются рынком как если еще и не ставшее совершенно привычным, то уже и совершенно не экзотическое решение. Доверие к биометрическим СКУД растет, чему немало способствует государство, развивая федеральные биометрические сервисы, подобные Единой биометрической системе (ЕБС). Можно также отметить, что пандемия COVID-19 и реальная повседневная потребность в бесконтактных методах контроля и управления доступом косвенно помогали принятию биометрических СКУД рынком и обществом.
Трансформация подходов к реализации биометрических СКУД, которая, на наш взгляд, не столь ярко выражена, но все же наблюдается, связана в основном, во-первых, с накоплением практического длительного опыта использования различных считывателей и фронт-эндустройств рубежа контроля и пониманием, что удобно и практично, а что, по-видимому, нет; во-вторых – с заметным ростом зрелости биометрических технологий, которые встретились с новыми вызовами (лица в масках, спрос на контроль температуры тела, сложные условия по погоде/освещенности, работа персонала в очках/масках и прочей экипировке, закрывающей лицо и конечности, и т.п.) и в целом смогли с ними успешно справиться.
Биометрические СКУД становятся привычными и продолжают совершенствоваться – это главное.

Мы наблюдаем трансформацию подходов к созданию и инсталляции биометрических систем. Сегодня потребитель начинает понимать, какие параметры для СКУД наиболее важны, и предъявляет соответствующие требования вендору. Повысились требования заказчиков к качеству программного обеспечения, простоте интеграции, регистрации и хранению биометрических данных и др.

Назовите биометрические технологии идентификации и считыватели на их основе, лидирующие на отечественном рынке по объему продаж последние 2–3 года.

Олег Тихонов, "АРМО-Системы"
Три года назад лидирующую позицию однозначно занимала технология распознавания пользователей по отпечаткам пальцев. Такие направления, как идентификация по рисунку вен, радужке/сетчатке глаза, 3D-геометрии лица и тогда, и сейчас занимают свою нишу, но массово не применяются. Сейчас, конечно, лидерство сместилось в сторону распознавания лиц, особенно популярны терминалы с функцией измерения температуры.

Евгений Золотарев, "Делетрон"
При ответе на данный вопрос стоит отметить, что структура российского рынка биометрических технологий значительно отличается от мирового. И несмотря на то что в глобальном пространстве доминирующую долю все еще занимают технологии Fingerprint (отпечаток пальца), в этом году, в связи с пандемией COVID-19, компании сосредоточились на распознавании лиц, а не на сенсорной биометрии.
В России технология Face ID также стремительно развивается и расширяются сферы ее применения. За последние три года технологии распознавания лица в России увеличили свою долю в общем объеме российского биометрического рынка более чем в шесть раз – почти до 50%, а пандемия спровоцировала еще больший рост. По прогнозам аналитиков, самый большой темп роста рынка систем распознавания лиц произойдет в секторе банковских и финансовых услуг, а также услуг страхования.

Александр Дремин, BIOSMART
В последние 2–3 года лидером по популярности остаются решения на основе папиллярного узора, то есть отпечатка пальцев. Это по-прежнему самая распространенная технология.
Однако наблюдаем и восходящий тренд – бесконтактные технологии. Полагаю, в ближайшее время устройства, распознающие человека дистанционно, – сканеры лица и вен ладони окажутся на пике востребованности.

Александр Баранов, ITV Group
Наибольшее распространение на рынке имеет технология распознавания отпечатков пальцев: она появилась первой и считыватели стоят недорого. В свою очередь, рынок прощает этой технологии невысокую скорость срабатывания и довольно средние показатели FAR/FRR. С развитием нейросетевых технологий "выстрелило" распознавание лиц. Теперь лица могут распознавать не только камеры, подключенные к мощным серверам, но и вполне доступные по цене терминалы. Данная технология уже занимает существенную нишу. Набирает также популярность технология распознавания вен ладоней. Думаю, в течение ближайших двух лет бесконтактные сканеры вен ладоней перестанут быть экзотикой и будут в тренде.

Вадим Борисов, "ААМ Системз"
Вопрос простой. До настоящего времени лидирующей технологией биометрической идентификации была идентификация по отпечатку пальца. Это подтверждают многочисленные зарубежные и отечественные исследования данного сегмента рынка систем безопасности. При этом за последние два десятка лет разработано большое количество методов получения этого самого отпечатка и сканеров на их основе. Наибольшее распространение в СКУД получили оптические (FTIR, MSI) и емкостные сканеры.
Однако необходимо отметить, что сканирование отпечатка пальца – это контактная технология (за редким исключением), что в текущих реалиях не самый идеальный выбор. Из современных и перспективных можно также упомянуть технологию идентификацию по венам (ладони и пальца).

Евгений Кондратьев, "Равелин"
С моей субъективной точки зрения, можно отметить следующее:

1. Распознавание по лицу получило наиболее бурное развитие, причем как в варианте серверного распознавания, так и на терминальном уровне. В качестве положительного примера можно выделить биометрические терминалы бренда ZKTeco серий SpeedFace V5 и ProFace X.
2. Распознавание по венам ладони продолжает набирать заслуженные обороты. Приятно отметить здесь отечественный бренд BIOSMART с приборами серии BioSmart PV, а также новым прибором PALMJET.
3. Распознавание по радужке глаз отстает по востребованности исключительно только по причине высокой цены, так как по эффективности это, возможно, самая удачная технология.
   Здесь нужно отметить российскую компанию "ВЗОР Технолоджи" и считыватель "Nano NXT".
4. По статистике продаж, конечно, все еще значительную, а может даже и большую часть рынка занимает идентификация по отпечатку пальца. И это связано не с эффективностью и качеством данного типа, а с низкой ценой, доступностью для широкого слоя пользователей. Здесь достаточное разнообразие брендов, однако хочется выделить корейский Suprema и их настойчивое упорство в повышении качества данного типа идентификации. Они не пытаются гнаться за снижением цены, а работают над качеством и имеют достойные результаты.

Александр Пазин, 3DiVi
В последние 2–3 года, на наш взгляд, наиболее заметно развивалась тема применения технологии распознавания лиц для СКУД, которая сохраняет свою актуальность и сейчас. Для юридически достоверной фиксации события прохода через рубеж СКУД также используется интеграция распознавания лица с одновременным считыванием физического носителя с электронным идентификатором доступа, что находило применение, например, в системах учета рабочего времени.
Кроме этих вариантов, свою нишу на отечественном рынке имеет технология идентификации по рисунку венозного русла ладони, характеризующаяся рядом специфичных особенностей и достоинств.
Что касается собственно считывателей, фокус интереса потребителей был особенно заметен в классе так называемых смарт-устройств, то есть моноблочных терминалов в форм-факторе планшета, интегрирующего в общем корпусе необходимые считыватели и ПО первичной обработки данных.

Можно констатировать, что биометрические СКУД прошли стадию своего первоначального становления и теперь воспринимаются рынком как если еще и не ставшее совершенно привычным, то уже и совершенно не экзотическое решение. Доверие к биометрическим СКУД растет, чему немало способствует государство, развивая федеральные биометрические сервисы. Пандемия COVID-19 и реальная повседневная потребность в бесконтактных методах контроля и управления доступом косвенно помогли принятию биометрических СКУД рынком и обществом

Какие биометрические технологии и считыватели в настоящее время являются наиболее актуальными?

Олег Тихонов, "АРМО-Системы"
Как я уже упоминал, на пике популярности сейчас терминалы распознавания лиц, которые одновременно с идентификацией обеспечивают измерение температуры тела и контроль ношения масок. Такое совмещение функционала позволяет не только накапливать статистику по выполнению противоэпидемических мер, но и предотвращать доступ на объект лиц с явными признаками заболевания. Этот перелом в предпочтениях заказчика произошел буквально в течение последнего года и связан со всем известным фактором, повлиявшим практически на все сферы жизни.

Евгений Золотарев, "Делетрон"
Основным критерием при выборе биометрической технологии является ее надежность, точность, удобство использования, стоимость владения, но самое главное – она должна полностью отвечать требованиям 152-ФЗ. На сегодняшний день, на мой взгляд, под эти ключевые параметры подходит биометрия распознавания отпечатка пальца, рисунка сосудов пальцев и ладоней.
Повторюсь, что выбор технологии зависит от множества условий ее применения, как внутренних, так и внешних. Сейчас наблюдается серьезный прорыв и, как следствие, спрос в области технологий Face ID (идентификация по лицу). Но данная технология столкнулась с проблемой из-за масочного режима, которая не позволяет качественно производить идентификацию.

Александр Дремин, BIOSMART
Доминирующие тренды на рынке биометрии очевидны и продиктованы влиянием главного "черного лебедя" 2020 г. – пандемией COVID-19. Наиболее актуальны те решения, которые дают возможность защитить здоровье персонала и сами не становятся фактором риска: не требуют прикосновений и работают быстро, чтобы исключить очередь и скопление людей на проходной.
Уже в начале года вендоры начали разработку терминалов для идентификации по лицу в маске. Такие терминалы "убивают сразу двух зайцев": они бесконтактные и при этом не требуют снимать маску, а значит максимально гигиеничны. К сожалению, преуспеть удалось немногим. Многие лицевые терминалы крайне плохо справляются с распознаванием лица только по верхней его половине. Многие устройства, появившиеся на рынке в 2020 г., в целом даже нельзя назвать в полном смысле биометрическими терминалами, они не отменяют присутствия охраны, это скорее что-то вроде видеодомофона.
Еще одна актуальная бесконтактная технология – бесконтактное распознавание по венам ладони, в 2020 г. появилось устройство, которое сканирует ладонь в мультиспектральном инфракрасном свете и распознает ее на расстоянии в 40–100 мм.
И наконец, третья актуальная технология – автоматизированная термометрия. Сегодня в каждом офисе и бизнес-центре сидит охранник с бесконтактным термометром и вручную измеряет температуру входящих людей.
Помимо того что это долгая и утомительная процедура, как правило, неизвестно, насколько точно этот термометр работает и какова судьба считанных данных. Поэтому в 2020 г. вендоры начали предлагать различные решения в сфере бесконтактной термометрии, интегрированной в СКУД: пока устройство распознает человека, термодатчик замеряет его температуру, передает данные на сервер, где формируется отчет в соответствии с требованиями Роспотребнадзора.

Александр Баранов, ITV Group
Наиболее актуальными являются считыватели отпечатков пальцев и терминалы распознавания лиц. Если раньше распознавание лиц для потребителя было довольно дорогим решением, то с появлением терминалов заказчики все больше и больше делают выбор в пользу этой технологии. Не стоит сбрасывать со счетов последствия пандемии, которая, вероятно, продлится и весь 2021 г.: к бесконтактному биометрическому доступу добавился бесконтактный температурный контроль.

Вадим Борисов, "ААМ Системз"
Наиболее актуальными в условиях пандемии COVID-19 являются бесконтактные технологии биометрической идентификации, и в первую очередь технологии сканирования лица.
Для этих технологий отмечается рост использования нейронных сетей. Для потребителя это несет существенные выгоды. Такие параметры, как защищенность и безопасность, безусловно, важны, но не менее важным является удобство работы. Если ранее, к примеру, в систему предыдущего поколения надо было ввести 2 тыс. пользователей, каждого из них необходимо было прогнать через непростую и небыструю процедуру ввода данных, то сегодняшние системы идентификации по лицу позволяют осуществить первичный ввод шаблонов стандартными способами. Системы на основе нейросетей позволяют использовать для построения шаблона цифровые фотографии, получаемые привычными методами, что на порядок упрощает работу оператора и экономит всем много времени. Важно, что при всех последующих проходах пользователя его "цифровой шаблон" в устройстве уточняется и корректируется, что делает его максимально точным в текущий момент времени. Из технологий, обеспечивающих защиту от фейковых изображений, можно упомянуть применение "камер глубины", или ToF-камер (Time of Flight). Сегодня методам защиты, позволяющим понять, что объект живой (не картинка и не маска), уделяется много внимания.
Говоря о предпочтениях, можно отметить появление биометрических устройств, совмещенных с пирометрами для измерения температуры проходящего и камерами, способными распознать наличие/отсутствие защитной маски на лице. Такой функционал максимально востребован потребителями и в сочетании с удобным отечественным ПО делает данный тип устройств перспективным в текущих реалиях рынка.

Евгений Кондратьев, "Равелин"
Ответ на этот вопрос уже есть в моих предыдущих ответах. Однако если говорить только в рамках непростого 2020 г., то, конечно, здесь все изменения были связаны с условиями пандемии. Резко вырос интерес к бесконтактной биометрической идентификации, в частности по лицу, а также ко всем технологиям добавились инструменты и режимы контроля температуры и масочного режима.

Александр Пазин, 3DiVi
В настоящее время сохраняют и, видимо, будут сохранять свою актуальность технологии и считыватели, обеспечивающие прежде всего возможность взаимодействовать с пользователем бесконтактно, в идеале – даже без необходимости приближения на дистанцию менее 1 м и также не создающие задержки на этапе проверки. Очевидно, что именно вызовы, связанные с пандемией, обусловливают такой интерес и спрос.
Кроме того, в будущем будут ожидаемо востребованы комбинации технологий и считывателей, не требующие ношения пользователем с собой идентификатора доступа, отличительного от персонального гаджета, а более вероятно – использующие в работе считывание нескольких биометрических модальностей человека для проверки с необходимым уровнем достоверности, практически близким к 100%.
С учетом новых разработок, которые сейчас ведутся и на рынке, можно ожидать, что так называемые бимодальные комбинации – "лицо + радужка глаза", "лицо + ладонь" будут активно предлагаться и апробироваться ведущими разработчиками и интеграторами.

Что уже стало стандартом в интеграции биометрических считывателей с другими считывателями и устройствами? Какие тенденции в этом направлении можно выделить как перспективные?

Олег Тихонов, "АРМО-Системы"
В качестве актуальной я бы выделил задачу расширения уже существующих СКУД считывателями для идентификации по лицу с возможностью измерения температуры. Примечательно, что при этом биометрические терминалы уже имеют стандартные интерфейсы подключения (например, Виганд) и их можно органично интегрировать в системы, где уже работают устройства идентификации с использованием технологий MIFARE, iClass или с распознаванием отпечатков пальцев.
Для заказчика в этом случае один из важнейших плюсов – это возможность нарастить систему, не выбрасывая предыдущие инвестиции.
На мой взгляд, внедрение распознавания лиц с помощью систем видеонаблюдения является более затратным, так как у работающих на объекте камер может не хватить разрешения, да и серверные решения для этих целей требуют более дорогих устройств.
В качестве перспективных тенденций я бы выделил использование технологии распознавания лиц, во-первых, для организации доступа к ПК, а во-вторых, ее применение в сфере вендинговой торговли, когда торговые автоматы установлены в помещениях определенной компании.

Евгений Золотарев, "Делетрон"
Интересный вопрос. Много биометрических считывателей работают в паре с рroximity- или смарт-считывателями. Такая интеграция обеспечивает возможность работы в режиме верификации (1:1), в отличие от идентификации (1:N), когда работает только биометрический считыватель. Данная интеграция снижает нагрузку на аппаратную часть. Я считаю, что это стало стандартом, поскольку имеет широкое распространение и встречается у большинства производителей. Такие устройства часто могут работать на выбор, например сотрудники вводят биометрию, а посетители читают карты на нем же. В связи с последними событиями в мире производители биометрических систем предлагают на рынке считыватели с технологией Face ID, на которых реализована интеграция с тепловизором. Данная интеграция позволяет оперативно производить доступ работников на объект, параллельно измеряя их температуру, и сократить парк используемого оборудования.

Александр Баранов, ITV Group
Помимо традиционного рынка СКУД, биометрия уже используется для ограничения доступа к корпоративным ресурсам, государственным системам, платежным системам и т.д. Единая биометрическая система (ЕБС) и продукты, которые будут созданы на ее основе, пожалуй, самое перспективное направление.

Вадим Борисов, "ААМ Системз"
Стандартом уже давно стала интеграция с RFIDсчитывателями (рroximity или смарт). Такое решение преследует две цели. Первая – возможность добавления биометрических считывателей в уже имеющиеся системы на основе карточных технологий дистанционной радиочастотной идентификации. Вторая – использование режима "верификация" (1:1), когда перед предъявлением биометрического признака сначала считывается карта. Верификация позволяет существенно расширить количество пользователей и снизить нагрузку на процессор, поскольку не требуется искать отпечаток по всей базе.
Можно также отметить тенденцию миграции биометрических систем из СКУД в сферу промышленной безопасности. Конкретный пример – интеграция биометрических считывателей с электронными алкотестерами, медицинскими кабинетами, а также пирометрами, позволяющими измерить температуру входящего. Для таких задач очень важно, чтобы система четко определяла, кто именно проверяется. Ответ на этот вопрос и дает биометрия. Можно сказать, что биометрические системы становятся все более универсальными в контексте возможностей их применения.
Еще одним вариантом является интеграция со специализированными терминалами учета рабочего времени (УРВ), что позволяет расширить перечень функций считывателя. Для некоторых биометрических устройств, имеющих камеру, например считывателей сканирования лица, можно отметить такие функции, как вызывная панель IP-видеодомофона и фотофиксация входящего.

Александр Пазин, 3DiVi
В условно типовой зрелой биометрической СКУД к концу 2020 г. сложилась классическая "триада" считывателей: считыватель электронного идентификатора, биометрический считыватель (в том числе камера, терминал и т.п.), температурный сенсор или тепловизор ближнего действия.
Информированного заказчика этим уже не удивишь, и ценно, что подобный выбор считывателей является прежде всего практически обоснованным.
Что касается перспективного будущего, то в силу высокого темпа развития технологий привычные СКУД уже скоро понемногу начнут превращаться в системы, не разграничивающие жестко пространство на проходы и не отвлекающие пользователя на обязательное регламентное взаимодействие.
Будущая СКУД – это, возможно, просто световая дорожка, двигаясь по которой, пользователь может свободно пройти рубеж контроля.

Какие технические параметры вы считаете наиболее важными для биометрических считывателей?

Олег Тихонов, "АРМО-Системы"
Наиболее важные параметры выделить сложно, так как необходимо, чтобы система хорошо работала в целом. Параметров много, а конкретных задач еще больше, поэтому рационально подбирать такое сочетание технических характеристик системы, которое будет удовлетворять потребностям конкретного объекта.
Кроме того, важным этапом запуска любой СКУД считаю тестирование работы ее элементов, потому что многие устройства могут быть чувствительны даже к месту установки, и, чтобы предусмотреть все нюансы, нужно иметь значительный опыт. Как пример могу привести процесс монтажа считывателя с измерением температуры, для которого необходимо проверить не только отсутствие перепадов температур, но и засветки в месте его установки.
Резюмируя ответ на этот вопрос, я бы сказал, что здесь главное – комплексный подход, подбор оборудования под задачу, тестирование и опыт.

Евгений Золотарев, "Делетрон"
Важность параметров определяется условиями, где будет установлена биометрическая система.
Например, на крупных промышленных и стратегических объектах стоит уделить внимание отсутствию ошибок второго рода (FAR – False Acceptance Rate), так как данный тип ошибки критичен для безопасности, поскольку злоумышленник получает доступ на объект. Особое внимание стоит уделять защите биометрических данных, так как этого требует от нас ФЗ о защите персональных данных: завладев ими, злоумышленник может спровоцировать диверсию на объекте.

Александр Баранов, ITV Group
С точки зрения пользователя наиболее важными параметрами являются: точность и скорость распознавания, удобство занесения и считывания биометрического признака, возможность использования считывателя с другими системами. Все остальное – это нишевые задачи: формфактор, емкость памяти и т.д.

Вадим Борисов, "ААМ Системз"
Многие параметры (FAR/FRR, емкость памяти, криптозащита биометрических данных, IP/IK и пр.), конечно, важны, я же хочу отметить другое. Важнейшим является вопрос оптимизации поисковых алгоритмов нейросети, используемой в современных биометрических считывателях сканирования лица. Это одна из ключевых задач, когда мы говорим о средних и крупных системах. Данный вопрос связан с необходимостью уменьшения тепловыделения и проблемами теплоотвода. Это неявно, но очень важно.
Процессоры становятся все мощнее, растет скорость работы, а вместе с ней – энергопотребление и нагрев устройства. Неоптимизированные поисковые алгоритмы приводят к увеличению времени работы процессора, перегреву устройства. При частом перегреве увеличивается количество ошибок и в конечном счете снижается общий временной ресурс устройства.

Евгений Кондратьев, "Равелин"
По статистике вопросов клиентов, а также по статистике недовольства пользователей можно уверенно утверждать, что реально всех волнует скорость и качество распознавания. Всех раздражает возможная задержка перед биометрическим терминалом любого типа.

Александр Горшков, Iris Devices
При выборе биометрических считывателей важны все параметры. Выбор осуществляется по их совокупности и оптимальности для каждого конкретного решения. Нельзя выбирать решение, где с большой вероятностью при эксплуатации может возникнуть ошибка при идентификации. Важны также системы, устойчивые к обману и удобные в использовании. Если пользоваться тем или иным решением будет неудобно, найдется тысяча причин, почему его нельзя использовать.

Александр Пазин, 3DiVi
От биометрии ожидают прежде всего высокой избирательности и достоверности распознавания. Поэтому очевидно важны FAR/FRR и непротиворечивые (дополняющие) комбинации биометрических модальностей, позволяющие формировать достоверное событие как результат контроля со стороны СКУД.
По мере распространения систем контроля, работающих на основе биометрических данных, риски, связанные с хищением и/или компрометацией этих данных, будут пропорционально возрастать. Соответственно, дополнительную значимость приобретает криптозащита биометрических данных.
Условная всепогодность СКУД также имеет значение, хотя и не столь всеобъемлющее, так как технически это задача выбора подходящего оборудования.
В качестве дополнительного важного технического достоинства биометрического считывателя можно указать его операционную автономность, то есть независимость возможности и успеха работы от гарантированной сетевой видимости центрального сервера. Биометрия On-device и On-chip – один из ключевых и важнейших технических и технологических трендов.

Анастасия Щукина, "Ростелеком"
Безусловно, такие параметры, как FAR/FRR и витальность (определение живого человека перед камерой), – важные параметры для биометрических терминалов, однако мы считаем, что в ответе на этот вопрос важно уделить внимание криптографической защите данных, так как от нее зависит безопасность всего решения.
Несанкционированный доступ одинаково опасен вне зависимости от того, будет ли это доступ к информации или речь идет о физическом доступе в охраняемые зоны и помещения.
Биометрия сама по себе является достаточно надежным "ключом": в отличие от других методов идентификации (пароля, пропуска и т.д.) ее нельзя потерять и крайне сложно подделать.
Это эффективный инструмент противодействия мошенничеству как в физической, так и в цифровой среде. Однако обеспечение надежной криптозащиты данных – это обязательный и критически важный элемент эффективности системы.
Если же речь идет об использовании биометрических считывающих устройств на государственном уровне, важно также, чтобы они обладали сертификатом ФСБ России на используемые в них средства защиты информации, так как только его наличие гарантирует должную надежность применяемых средств. На объектах государственного уровня или критически важной инфраструктуры должны применяться только сертифицированные, преимущественно отечественные решения в данной области.

С точки зрения пользователя наиболее важными параметрами являются: точность и скорость распознавания, удобство занесения и считывания биометрического признака, возможность использования считывателя с другими системами

Какие задачи наиболее эффективно решаются с помощью биометрических СКУД?

Олег Тихонов, "АРМО-Системы"
Я бы выделил следующие преимущества биометрических СКУД: 

1. Оперативное развертывание системы на объекте: для распознавания лиц можно использовать существующую базу фото сотрудников и не тратить время на сбор биометрических шаблонов.
2. Высокая достоверность идентификации: биометрический признак невозможно передать коллеге, а подделки и муляжи выявляются современными устройствами с большой точностью.
3. Идентификатор невозможно забыть, сам пользователь является идентификатором.

Среди задач для биометрических СКУД, кроме контроля доступа, выделю возможность их использования для организации термометрии и контроля ношения масок, а также для учета рабочего времени.

Евгений Золотарев, "Делетрон"
Ключевым трендом в последнее время является интеграция системы контроля доступа с CRMи ERP-системами. Такой подход позволяет не только обеспечить безопасность предприятия, но и эффективно решить управленческие задачи на том же оборудовании. Автоматизировать учет рабочего времени и повысить трудовую дисциплину позволяет использование биометрического терминала учета рабочего времени, применяемого в случае удаленности рабочих мест от проходной или для учета рабочего времени в небольшом офисе, где не установлены турникеты.

Александр Баранов, ITV Group

1. Исключение возможности прохода на территорию (либо доступа к данным) посторонних лиц.
2. Учет рабочего времени. Пожалуй, это две основные задачи.

Конечно, особенности есть. Некоторые из них:

1. В качестве идентификатора используется единственный биометрический признак, а сотрудников в базе больше нескольких тысяч.
   При этом требуется обеспечить автономную работу считывателей.
2. Из-за специфики работы предприятий в качестве биометрического признака не могут быть использованы отпечатки пальцев или распознавание вен ладоней.

Вадим Борисов, "ААМ Системз"
Для пользователя это вопрос зоны комфорта: неважно, на каком отраслевом объекте это установлено, главное, что это удобно. Наиболее эффективны биометрические считыватели при решении задач управления доступом в особо охраняемые зоны, а также задач, связанных с учетом рабочего времени (УРВ). Это связано прежде всего с особенностями биометрии в принципе: биометрический признак нельзя украсть или передать другому.

Евгений Кондратьев, "Равелин"
Основной перечень направлений и случаев, когда биометрическая идентификация наиболее востребована, по сути, остался прежним, хотя пандемия существенно добавила масла в огонь и расширила такую практику. В основном перечне задач остаются:

• организация доступа в особые помещения, требующие повышенного контроля;
• организация более достоверных систем сбора данных по УРВ;
• организация точек доступа с многофакторной идентификацией;
• организация доступа в специализированных учреждениях, где технологически требуется бесконтактная идентификация.

Последний пункт как раз и есть случай с отраслевой спецификой. В в нашей практике встречались и медицинские учреждения, и производства пищевых продуктов, и химико-фармацевтические производства.

Александр Горшков, Iris Devices
Если существует несколько методов идентификации, то это говорит о том, что они хорошо подходят для решения одних задач и могут оказаться беспомощными для решения других задач. Например, шахтера бессмысленно идентифицировать по отпечаткам пальцев. Шахта – это многокилометровая сеть подземных тоннелей, расположенных на разных горизонтах. В условиях недостаточного освещения будет сложно идентифицировать сотрудника по лицу и установить, на каком горизонте он вышел. Наиболее универсальным способом биометрической идентификации является идентификация по радужной оболочке глаз. Глаза, в отличие от отпечатков пальца, лица или рисунка вен, всегда остаются доступными для идентификации, но этот метод весьма финансоемкий, поэтому используется относительно редко.

Александр Пазин, 3DiVi
Биометрические СКУД решают, прежде всего, задачи контроля "на рубеже", а также обнаружения присутствия, учета рабочего времени, самостоятельной регистрации и т.п.
Кроме того, с учетом широких возможностей интеграции с дополнительными считывателями, это сервисы оплаты товаров/услуг на основе биометрических данных, использование социальных сервисов, основанных на гендерной или возрастной модели, сервисы подтверждения совершения операций и транзакций, удостоверение и заверение различных действий, элементы санитарно-эпидемиологического контроля и др.
Отраслевая специфика находит свое отражение в таких аспектах, как контроль наличия обязательной экипировки, запрет на использование чужого оборудования/снаряжения, контроль регламента работ, защита от потенциально опасных действий, разного рода хронометраж рабочего процесса и многое другое.

Анастасия Щукина, "Ростелеком"
Биометрические СКУД, как правило, используются для решения нескольких типов задач:

1. Обеспечение более высокого уровня надежности идентификатора для доступа: биометрические параметры крайне сложно подделать.
2. Обеспечение быстрого, бесконтактного и современного доступа на объекты.

Если речь идет о биометрических СКУД в государственных учреждениях (министерствах, ведомствах, ФГУП), бизнес-центрах, спортивных объектах и объектах культуры, СКУД выполняют задачу безопасного и современного доступа к проходу в организацию, а также дают возможность удобно и быстро проходить в учреждение без пропусков-карточек.
Использование биометрических СКУД на производственных предприятиях (ВПК, заводах) имеет свои особенности. Биометрические технологии позволяют не только сократить очереди на вход в режимные объекты за счет сокращения времени прохода каждого человека, но также обеспечивают возможность бесконтактного прохода на объекты в сложных производственных условиях: возможно даже открытие дверей на расстоянии до 3 м для быстрого перемещения на транспорте между производственными зонами.

Бесплатное ПО для управления биометрической СКУД – благо или "сыр в мышеловке" для заказчика?

Олег Тихонов, "АРМО-Системы"
Я вижу два подхода к использованию бесплатного ПО: это полностью бесплатный софт и комплекс из платных и бесплатных опций. Во втором случае бесплатные модули используются для стандартных операций, таких, например, как заливка шаблонов. А платный функционал становится необходим при решении интеграционных и других сложных задач.
В целом наличие или отсутствие платы за ПО зависит от политики производителя, зачастую плата берется при необходимости техподдержки и регулярных обновлений, а также за расширение функционала. Если эти опции предоставляются бесплатно, то, скорее всего, плата заложена в стоимость железа.
В конечном итоге я бы порекомендовал смотреть на общую стоимость решения по внедрению конкретной системы и обращать внимание на то, чтобы получить ПО непосредственно от вендора, иначе может случиться так, что через год-другой не к кому будет обратиться за поддержкой.

Евгений Золотарев, "Делетрон"
Как правило, программное обеспечение предоставляется бесплатно разработчиками системы.
Основная стоимость продукта закладывается в лицензионный ключ, сумма которого напрямую зависит от количества используемого оборудования и объема базы данных персонала. Есть редкие исключения: например, некоторые производители в Lite-версиях своих программ данный функционал предоставляют бесплатно, при условии использования одного или пары считывателей и минимальной базы данных персонала. В данном случае заказчик платит только за используемое производителем оборудование. Исходя из этого, трудно определить риски бесплатного продукта, так как многое еще зависит от качества самого используемого программного обеспечения.

Александр Баранов, ITV Group
Все зависит от того, какого рода задачи должно решать это ПО и на каких объектах. Для небольших объектов и несложных задач вполне возможно, что функционала может хватить. Но всегда нужно помнить, что разработка программного обеспечения – это финансовые инвестиции, а любые инвестиции нужно "отбивать". Если функционал заявлен мощный, а ПО предлагается бесплатно, то либо стоимость разработки заложена в аппаратную часть, либо функционал ПО не соответствует заявленным возможностям, либо присутствуют скрытые платежи.

Вадим Борисов, "ААМ Системз"
Любой пользователь работает с ПО, а не напрямую с контроллером. Именно ПО – точка входа в систему и один из ключевых ее элементов.
Пользователь оперирует прежде всего функциями и задачами, ему важны удобство и широта перечня полезных возможностей, которые он получит. Взаимодействие с системой идет через ПО, которое обрабатывает полученные от железа данные, вряд ли удобные для восприятия в чистом виде. Качественное ПО дорого, поскольку производится квалифицированными сотрудниками, имеющими достойную зарплату. Техподдержка также весьма затратный ресурс, и за нее также надо платить. ПО может быть бесплатным либо как промопродукт, либо как продукт, имеющий отладочные функции, когда пользователь готов выступать альфа-/бета-тестером и сознательно идет на возможные издержки. Если техподдержка аппаратной части биометрической СКУД – процесс, понятный в силу неизменности самой составляющей, то поддержка софта, завязанного на операционную систему, переменчивый функционал, связанный с "хотелками" заказчика, динамично меняющимися технологиями разработки ПО, – сложная и затратная область. Бесплатный софт может быть полезен в рамках небольших объектов, требующих простейшего функционала. Однако такой софт не гарантирует длительной и глубокой поддержки производителя. В любой момент заказчик может остаться "у разбитого корыта". Вопрос в том, что больше требуется – система с полноценным функционалом, качественной техподдержкой, возможностью расширения и последующей адаптации или сомнительная экономия.
Для средних, крупных и распределенных СКУД на основе биометрических технологий бесплатное ПО лучше вообще не рассматривать с самого начала, это точно "сыр в мышеловке". Евгений Кондратьев, "Равелин"
Термин "бесплатное" нельзя воспринимать буквально. ПО для управления биометрическими приборами или целой СКУД – это очень важный и ответственный компонент. Да, формально на рынке существует ПО, поставляемое платно с лицензиями и ключами защиты, и "бесплатно" – без лицензий. Однако любое ПО, его разработка, развитие и поддержание стоит денег, и порой немалых. На рынке СКУД "бесплатное" ПО появилось лишь несколько лет назад. И эта "бесплатность" была неким сыром, привлекающим клиентов. С другой стороны, нередко действительно удобно иметь в распоряжении бесплатное ПО для того или иного прибора. А вот попадет клиент в мышеловку или нет, зависит в первую очередь от разработчиков ПО. Действительно, есть прецеденты "бесплатного" ПО такого качества, что клиент плачет и давно был бы готов заплатить за доработку, но разработчик уходит от ответа. Но надо сказать, что на нашем рынке, среди отечественных разработчиков СКУД, чаще всего традиционно присутствует достойное качество ПО и ответственность разработчиков.

Александр Горшков, Iris Devices
Есть хорошая поговорка, что скупой платит дважды. Бесплатно ПО предоставляться не может. Его стоимость заложена в стоимость оборудования или в стоимость технической поддержки. В ином случае заказчик может оказаться в ситуации, когда программное обеспечение перестает функционировать, а исправить ситуацию собственные сотрудники не могут.

Александр Пазин, 3DiVi
ПО для управления биометрической СКУД – как правило, коммерческое ПО, за исключением случаев, когда отрасль или государство предусматривают обязательную сертификацию технических и программных средств в составе СКУД.
Такое коммерческое ПО, разумеется, не может быть априори свободно от вероятных ошибок, но в рамках контракта поставки может и должно предусматривать ответственность разработчика/поставщика в отношении качества работы ПО.
То есть шансы на предусмотрительность и профильные компетенции, а также опыт разработчиков, всестороннее тестирование ПО до выхода в релиз и максимально оперативную реакцию ответственных в случае возникновения инцидента и т.п. в случае коммерческого ПО все же больше.
Бесплатное ПО не лишено своих достоинств, это технологическая "свежесть", развитость и гибкость функционала, очень обширные в объеме аудитории пользователей апробация и тестирование, экономически выгодные модели владения и пр.
По мере развития сетей связи и сред сервисных коммуникаций СКУД будут эволюционировать в формат стека сетевых сервисов, отдельные элементы или "слои" которого смогут базироваться в том числе и на бесплатном или свободно распространяемом ПО, при условии его контролируемого качества и стабильности.
В конце концов, СКУД когда-нибудь будет управляться искусственным интеллектом.

Анастасия Щукина, "Ростелеком"
Разработка, поддержка и своевременное обновление программного обеспечения любого типа – это серьезные расходы. Если же речь идет о системах, работающих с персональными данными, к числу которых относится биометрия, дополнительно предъявляются особые требования в части криптографической защиты, сертификации, аттестации и пр. Это влечет за собой дополнительные затраты на обеспечение информационной безопасности. Бесплатные решения могут выполнять функции биометрического контроля доступа, но сертификация, проверки защищенности в любом случае требуют регулярных затрат со стороны разработчика.
Таким образом, полностью бесплатным программное обеспечение для управления биометрическим СКУД может быть только в двух случаях:

• если оно не отвечает требованиям к информационной безопасности и несет в себе целый ряд потенциальных угроз – уязвимости, утечки данных, проблемы с регуляторами;
• если издержки на его производство и средства обеспечения информационной безопасности были включены в стоимость других компонентов решения.

Опубликовано в журнале "Системы безопасности" №6/2020