Евгений Гуменюк, Ольга Синявская, Максим Максимов, 20/10/21
В мегаполисах системы видеонаблюдения в жилых комплексах уже стали привычными. Эксперты отмечают, что благодаря этому снижается количество хулиганства, правонарушений и повышается раскрываемость преступных действий. Мы пригласили НВП "Болид", компанию TRASSIR и ГК "Аккорд-СБ" рассказать, какие задачи решает видеонаблюдение в жилых кварталах и МКД, рекомендовать оптимальные для этих целей камеры видеонаблюдения, дать советы по правилам их установки и защите от хакерских атак.
Какие задачи должно решать видеонаблюдение в ЖК, МКД и на придомовых территориях?
Евгений Гуменюк Согласно статистике МВД, при использовании видеонаблюдения есть положительная динамика снижения числа преступлений, совершенных на улицах. Стало значительно проще находить виновных в хулиганских действиях, снизилось количество квартирных краж. Кроме того, системы видеонаблюдения в МКД дисциплинируют жителей дома и других лиц – не мусорить, не портить отделку, вывозить строительные отходы, а обслуживающий персонал и коммунальные службы стимулируют более качественно выполнять свои обязанности. К сожалению, решаются эти задачи далеко не во всех случаях, зависит это в основном от качества установленных систем видеонаблюдения.
Ольга Синявская - задачи, которые решает CCTV для жильцов;
- задачи сотрудников управляющей компании (УК).
Главные задачи видеонаблюдения для жильцов – обеспечить комфорт и безопасность проживания. Комфорт – это:
- доступ на территорию без ключей по лицу или номеру машины;
- возможность следить за ребенком, играющим на детской площадке, не выходя из дома;
- чистота и порядок на территории.
Безопасность – это отсутствие краж и ситуаций, угрожающих здоровью и имуществу. В современных системах с видеоаналитикой достаточно сделать жест для того, чтобы вызвать охрану.
Для УК задача видеонаблюдения – это снижать расходы на обслуживание и охрану территории за счет круглосуточного наблюдения (снижаются случаи вандализма и замусоривания территории) и контроля доступа. Системы наблюдения также делают дом более привлекательным для потенциальных жильцов и повышают ценность недвижимости для покупки и аренды.
Сегодня требования к наружному и внутреннему наблюдению выросли, и требуется не только запись событий, но и удобная работа с видеоархивом, опции быстрого реагирования и построение отчетов. Например, отчеты о работе охраны – были ли они на рабочем месте, делали ли обходы по графику.
Если обобщить, то инженеры при разработке проектов для ЖК обычно решают следующую задачу: спроектировать систему, которая будет круглосуточно мониторить территорию жилого комплекса, с быстрым и удобным доступом к отснятым материалам, с надежной защитой видеоархива.
Предусматриваются также дополнительные интеллектуальные возможности:
- обнаружение и трекинг лиц;
- аппаратное распознавание автономеров, поиск их в базе автовладельцев дома;
- распознавание жестов, например сигнала рукой для вызова охраны.
Максим Максимов
Основная задача CCTV в жилом секторе – наблюдение за происходящим, помощь при решении спорных ситуаций или причинении ущерба благодаря архиву видеозаписей, воссоздание полной картины произошедшего.
Основные правила установки системы видеонаблюдения в ЖК для эффективного результата
Евгений Гуменюк Ольга Синявская Технические параметры тоже учитываются, но позже, на этапе проектирования. Это места размещения камер, их количество, разрешение. Вот несколько базовых правил, которым следуют наши инженеры.
- Желательно, чтобы камеры контролировали общедомовые территории, детские и спортивные площадки, мусорные контейнеры (при отдельно стоящем размещении), входную и лифтовую группы (поэтажная установка камер и камер в лифтах зависит от бюджета заказчика), эвакуационные выходы, въезды в паркинги, на территории ЖК, отдельно стоящие строения (при наличии таковых), остановки общественного транспорта (при наличии таковых на общедомовых территориях).
- Камеры должны быть вандалозащищенными.
- Минимальное разрешение – 1080 пкс.
- Высота размещения уличных камер – не менее 3,5 м.
- Вблизи уличной камеры не должно быть козырьков, пожарных лестниц, труб и других деталей, облегчающих доступ к ней.
- Вблизи также не должно быть мощных источников света, от них камера может выйти из строя.
- В помещении камеры устанавливают на потолке и стремятся максимально охватить зону контроля.
- Кабели для наружных камер прокладываются в металлорукаве.
- Оборудование записи и коммутаций размещается в хорошо защищенном месте – в помещении офисов УК, в подвалах и чердаках, обязательно в запираемых прочных шкафах.
Максим Максимов
Видеонаблюдение прежде всего должно давать картину происходящего внутри здания: входы и выходы в помещение, первый этаж со входом в лифт и на лестничную площадку, в каждом лифте, у окна консьержа (если есть). Место установки – потолки и точки с наиболее выгодным обзором. Как правило, угол направления – на дверь/двери.
Снаружи – по периметру здания на высоте второго этажа, так, чтобы был виден подход и подъезд, с любой стороны, над входной дверью в подъезд.
Дополнительно могут быть установлены на детскую площадку, парковку или паркинг. Если имеется огороженная территория – на основных точках прохода и проезда, вдоль ограждений.
Высота установки – 4–6 м, с учетом растительности, сплошного или просматриваемого забора, прочих предметов и построек. Чем больше будет охвачено, тем больше мы получим информации впоследствии. Приоритет здесь – это прежде всего жизнь и здоровье, далее – материальные ценности, а также помощь в ведении благоустройства и порядка на территории.
Насколько распространена в ЖК и МКД видеоаналитика?
Евгений Гуменюк Ольга Синявская Максим Максимов
Прежде всего это возможность сохранить лица входящих/выходящих в отдельном архиве. Детекторы типа "пересечение линии", "вход/выход из зоны" помогают отсеивать ложные срабатывания детектора движения, особенно на улице. Облегчают поиск в архиве, уменьшают время реагирования на событие.
-1.png?width=936&name=2%20(2)-1.png)
Какие типы видеокамер целесообразно использовать для видеонаблюдения в ЖК и МКД?
Евгений Гуменюк Ольга Синявская Для контроля входной группы нужны камеры с компенсацией засветки. Они быстро перестраиваются при смене освещения, и человек на фоне открытой двери не будет выглядеть на записи темным силуэтом.
Технология FTC (Full Time Color) – еще одна рекомендуемая опция для камер в ЖК. Это возможность делать цветную запись ночью. Функция будет полезной, если нужно определить цвет автомобиля нарушителя или его одежды.
Если нужно контролировать территорию без освещения в темное время суток – выбирайте камеры с ИК-подсветкой, желательно с максимальной дальностью.
Максим Максимов
Внутри помещений, над входом в подъезд, в месте установки камер на высоте 1,5–2 м лучше использовать купольные, антивандальные видеокамеры. Лучше в формате Eyeball (шар в стакане).
На улице под открытым небом рекомендую только цилиндрические видеокамеры. Они обладают козырьком и эффективно работают даже в условиях обильных осадков, не давая струям воды течь по стеклу камеры и искажать кадр до полной неузнаваемости.
Скоростные PTZ-камеры могут быть размещены как дополнительные, совместно со стационарными видеокамерами. Они требуются прежде всего для оператора как дополнительный мощный и точный инструмент. Такую видеокамеру можно направить на интересующий объект, рассмотреть его с максимальной детализацией, которую не дадут обзорные стационарные камеры. Без оператора PTZ-видеокамера также служит поддержкой, находясь в режиме патрулирования по наиболее важным объектам.
Как обеспечивается законность общедомового видеонаблюдения?
Евгений Гуменюк - Согласно п. 1 ч. 2 ст. 44 и и ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ для монтажа видеокамер на территории МКД необходимо принять такое решение на общем собрании собственников помещений. При этом проголосовать за это решение должны не менее 2/3 от общего числа собственников квартир.
- Согласно ст. 137 Уголовного кодекса видеонаблюдение не должно быть скрытым, камеры должны быть видны, желательно разместить таблички с предупреждением о видеонаблюдении.
- Согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса, видеонаблюдение не должно нарушать право на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны. Видеокамеры могут устанавливаться в общедоступных местах, но при условии, чтобы в кадр не попадал вход в квартиру.
- Согласно закону № 152-ФЗ "О персональных данных", если система видеонаблюдения применяется для установления личности человека или материалы видеосъемки передаются для установления личности, владелец такой системы будет являться оператором персональных данных и должен уведомить об этом региональное отделение Роскомнадзора.
Максим Максимов
Достаточно разместить таблички, наклейки "Ведется видеонаблюдение". Отношение к видеокамерам на территории меняется в лучшую сторону. Ключевую роль здесь сыграли автомобильные видеорегистраторы и случаи, когда они или другие системы видеонаблюдения показывали картину "как есть", не искажая ее показаниями свидетелей и личными предпочтениями. Не следует размещать камеру на каждом этаже, нельзя допускать попадание в кадр собственных помещений жильцов.
Как правильно организовать доступ жильцов к видеотрансляции или видеозаписи с камер наблюдения?
Евгений Гуменюк Ольга Синявская Приложения и ПО для просмотра записей продолжают развиваться, помимо функции просмотра видео уже можно настроить получение уведомлений с камер и просмотр архива, в перспективе появится двусторонняя аудиосвязь с камерами. Важными атрибутами решения являются шифрование данных и возможность просматривать изображения с камер даже при низкой скорости Интернета.
Максим Максимов
Как правило, создается аккаунт с ограниченными правами на просмотр 1–2 общих камер во дворе или паркинге, камеры на входе в подъезд или придомовую территорию. Доступ к остальным видеокамерам жильцам предоставлять не следует.
Какие меры нужно принимать, чтобы защитить систему видеонаблюдения ЖК или МКД от хакерских атак?
Евгений Гуменюк Хакерские атаки могут привести к потере записей о каких-либо происшествиях или полному выведению из строя оборудования с целью прекратить ведение записи. В идеальном случае система видеонаблюдения подключается через межсетевой экран (Firewall) и доступ остается только у сервера, к которому подключаются клиенты. При этом правильно, если этот сервер не будет находиться в локальной сети с системой видеонаблюдения.
В итоге получится закрытая и защищенная система видеонаблюдения, отрезанная от внешнего мира и, соответственно, каких-либо факторов, препятствующих корректной работе, и внешний сервер для клиентов (или облачный сервис), попытки взлома которого не принесут какого-либо значимого вреда.
Ольга Синявская - отдельную кабельную инфраструктуру для системы видеонаблюдения;
- подключение к основному и резервному каналу связи;
- наличие управляемого коммутатора с различными степенями защиты.
Максим Максимов
Информационную безопасность системы видеонаблюдения обеспечит смена всех паролей по умолчанию, права администратора у прописанного круга лиц (2–3, не более). Обслуживающим систему лицам нужно предоставлять только права на просмотр онлайн-видео и архива, без права вносить изменения в рабочую систему.
Всем устройствам, имеющим выход в Интернет, следует сменить также и стандартные порты, разместить их за дополнительным шлюзом, отделить от какой-либо другой сети физически, не использовать коммутаторы, установленные для других нужд.
Хакерские атаки могут привести к потере видеозаписей о каких-либо происшествиях или полному выведению из строя оборудования с целью прекратить ведение записи.
Нужна ли интеграция общедомовой системы видеонаблюдения с другими системами?
Евгений Гуменюк Ольга Синявская Максим Максимов 
