Видеонаблюдение в жилых комплексах и многоквартирных домах

В мегаполисах системы видеонаблюдения в жилых комплексах уже стали привычными. Эксперты отмечают, что благодаря этому снижается количество хулиганства, правонарушений и повышается раскрываемость преступных действий. Мы пригласили НВП "Болид", компанию TRASSIR и ГК "Аккорд-СБ" рассказать, какие задачи решает видеонаблюдение в жилых кварталах и МКД, рекомендовать оптимальные для этих целей камеры видеонаблюдения, дать советы по правилам их установки и защите от хакерских атак.

Какие задачи должно решать видеонаблюдение в ЖК, МКД и на придомовых территориях?

Евгений Гуменюк

Ольга Синявская

• задачи, которые решает CCTV для жильцов;
• задачи сотрудников управляющей компании (УК).

Главные задачи видеонаблюдения для жильцов – обеспечить комфорт и безопасность проживания. Комфорт – это:

• доступ на территорию без ключей по лицу или номеру машины;
• возможность следить за ребенком, играющим на детской площадке, не выходя из дома;
• чистота и порядок на территории.

Безопасность – это отсутствие краж и ситуаций, угрожающих здоровью и имуществу. В современных системах с видеоаналитикой достаточно сделать жест для того, чтобы вызвать охрану. 

Для УК задача видеонаблюдения – это снижать расходы на обслуживание и охрану территории за счет круглосуточного наблюдения (снижаются случаи вандализма и замусоривания территории) и контроля доступа. Системы наблюдения также делают дом более привлекательным для потенциальных жильцов и повышают ценность недвижимости для покупки и аренды.

Сегодня требования к наружному и внутреннему наблюдению выросли, и требуется не только запись событий, но и удобная работа с видеоархивом, опции быстрого реагирования и построение отчетов. Например, отчеты о работе охраны – были ли они на рабочем месте, делали ли обходы по графику.

Если обобщить, то инженеры при разработке проектов для ЖК обычно решают следующую задачу: спроектировать систему, которая будет круглосуточно мониторить территорию жилого комплекса, с быстрым и удобным доступом к отснятым материалам, с надежной защитой видеоархива.

Предусматриваются также дополнительные интеллектуальные возможности:

• обнаружение и трекинг лиц;
• аппаратное распознавание автономеров, поиск их в базе автовладельцев дома;
• распознавание жестов, например сигнала рукой для вызова охраны.

Максим Максимов

Основная задача CCTV в жилом секторе – наблюдение за происходящим, помощь при решении спорных ситуаций или причинении ущерба благодаря архиву видеозаписей, воссоздание полной картины произошедшего.

Основные правила установки системы видеонаблюдения в ЖК для эффективного результата

Евгений Гуменюк

Ольга Синявская

1. Желательно, чтобы камеры контролировали общедомовые территории, детские и спортивные площадки, мусорные контейнеры (при отдельно стоящем размещении), входную и лифтовую группы (поэтажная установка камер и камер в лифтах зависит от бюджета заказчика), эвакуационные выходы, въезды в паркинги, на территории ЖК, отдельно стоящие строения (при наличии таковых), остановки общественного транспорта (при наличии таковых на общедомовых территориях).
2. Камеры должны быть вандалозащищенными.
3. Минимальное разрешение – 1080 пкс.
4. Высота размещения уличных камер – не менее 3,5 м.
5. Вблизи уличной камеры не должно быть козырьков, пожарных лестниц, труб и других деталей, облегчающих доступ к ней.
6. Вблизи также не должно быть мощных источников света, от них камера может выйти из строя.
7. В помещении камеры устанавливают на потолке и стремятся максимально охватить зону контроля.
8. Кабели для наружных камер прокладываются в металлорукаве.
9. Оборудование записи и коммутаций размещается в хорошо защищенном месте – в помещении офисов УК, в подвалах и чердаках, обязательно в запираемых прочных шкафах. 

Максим Максимов

Видеонаблюдение прежде всего должно давать картину происходящего внутри здания: входы и выходы в помещение, первый этаж со входом в лифт и на лестничную площадку, в каждом лифте, у окна консьержа (если есть). Место установки – потолки и точки с наиболее выгодным обзором. Как правило, угол направления – на дверь/двери.

Снаружи – по периметру здания на высоте второго этажа, так, чтобы был виден подход и подъезд, с любой стороны, над входной дверью в подъезд.
Дополнительно могут быть установлены на детскую площадку, парковку или паркинг. Если имеется огороженная территория – на основных точках прохода и проезда, вдоль ограждений.

Высота установки – 4–6 м, с учетом растительности, сплошного или просматриваемого забора, прочих предметов и построек. Чем больше будет охвачено, тем больше мы получим информации впоследствии. Приоритет здесь – это прежде всего жизнь и здоровье, далее – материальные ценности, а также помощь в ведении благоустройства и порядка на территории.

Насколько распространена в ЖК и МКД видеоаналитика?

Евгений Гуменюк

Ольга Синявская

Максим Максимов

Прежде всего это возможность сохранить лица входящих/выходящих в отдельном архиве. Детекторы типа "пересечение линии", "вход/выход из зоны" помогают отсеивать ложные срабатывания детектора движения, особенно на улице. Облегчают поиск в архиве, уменьшают время реагирования на событие.

Какие типы видеокамер целесообразно использовать для видеонаблюдения в ЖК и МКД?

Евгений Гуменюк

Ольга Синявская

Максим Максимов

Внутри помещений, над входом в подъезд, в месте установки камер на высоте 1,5–2 м лучше использовать купольные, антивандальные видеокамеры. Лучше в формате Eyeball (шар в стакане).

На улице под открытым небом рекомендую только цилиндрические видеокамеры. Они обладают козырьком и эффективно работают даже в условиях обильных осадков, не давая струям воды течь по стеклу камеры и искажать кадр до полной неузнаваемости.

Скоростные PTZ-камеры могут быть размещены как дополнительные, совместно со стационарными видеокамерами. Они требуются прежде всего для оператора как дополнительный мощный и точный инструмент. Такую видеокамеру можно направить на интересующий объект, рассмотреть его с максимальной детализацией, которую не дадут обзорные стационарные камеры. Без оператора PTZ-видеокамера также служит поддержкой, находясь в режиме патрулирования по наиболее важным объектам.

Как обеспечивается законность общедомового видеонаблюдения?

Евгений Гуменюк

1. Согласно п. 1 ч. 2 ст. 44 и и ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ для монтажа видеокамер на территории МКД необходимо принять такое решение на общем собрании собственников помещений. При этом проголосовать за это решение должны не менее 2/3 от общего числа собственников квартир.
2. Согласно ст. 137 Уголовного кодекса видеонаблюдение не должно быть скрытым, камеры должны быть видны, желательно разместить таблички с предупреждением о видеонаблюдении.
3. Согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса, видеонаблюдение не должно нарушать право на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны. Видеокамеры могут устанавливаться в общедоступных местах, но при условии, чтобы в кадр не попадал вход в квартиру.
4. Согласно закону № 152-ФЗ "О персональных данных", если система видеонаблюдения применяется для установления личности человека или материалы видеосъемки передаются для установления личности, владелец такой системы будет являться оператором персональных данных и должен уведомить об этом региональное отделение Роскомнадзора. 

Максим Максимов

Достаточно разместить таблички, наклейки "Ведется видеонаблюдение". Отношение к видеокамерам на территории меняется в лучшую сторону. Ключевую роль здесь сыграли автомобильные видеорегистраторы и случаи, когда они или другие системы видеонаблюдения показывали картину "как есть", не искажая ее показаниями свидетелей и личными предпочтениями. Не следует размещать камеру на каждом этаже, нельзя допускать попадание в кадр собственных помещений жильцов.

Как правильно организовать доступ жильцов к видеотрансляции или видеозаписи с камер наблюдения?

Евгений Гуменюк

Ольга Синявская

Максим Максимов

Как правило, создается аккаунт с ограниченными правами на просмотр 1–2 общих камер во дворе или паркинге, камеры на входе в подъезд или придомовую территорию. Доступ к остальным видеокамерам жильцам предоставлять не следует.

Какие меры нужно принимать, чтобы защитить систему видеонаблюдения ЖК или МКД от хакерских атак?

Евгений Гуменюк

Ольга Синявская

• отдельную кабельную инфраструктуру для системы видеонаблюдения;
• подключение к основному и резервному каналу связи;
• наличие управляемого коммутатора с различными степенями защиты.

Максим Максимов

Информационную безопасность системы видеонаблюдения обеспечит смена всех паролей по умолчанию, права администратора у прописанного круга лиц (2–3, не более). Обслуживающим систему лицам нужно предоставлять только права на просмотр онлайн-видео и архива, без права вносить изменения в рабочую систему.

Всем устройствам, имеющим выход в Интернет, следует сменить также и стандартные порты, разместить их за дополнительным шлюзом, отделить от какой-либо другой сети физически, не использовать коммутаторы, установленные для других нужд.

Хакерские атаки могут привести к потере видеозаписей о каких-либо происшествиях или полному выведению из строя оборудования с целью прекратить ведение записи.

Нужна ли интеграция общедомовой системы видеонаблюдения с другими системами?

Евгений Гуменюк

Ольга Синявская

Максим Максимов