Финансовые организации России предложили обязать мессенджеры и соцсети следить и блокировать звонки для борьбы с мошенниками

Национальный совет финансового рынка (НСФР), объединяющий крупнейшие банки страны, направил в Госдуму проект поправок ко второму пакету антимошеннических мер, пишет Securitylab. Суть инициативы — обязать мессенджеры, почтовые сервисы и социальные сети использовать противомошеннические системы на базе нейросетей, которые будут анализировать общение пользователей и при подозрении на мошенничество автоматически разрывать звонки и переписки.

По замыслу авторов инициативы, такие меры должны затруднить мошенникам доступ к россиянам и оперативно прерывать попытки обмана в процессе общения. Предусмотрено, что параметры работы этих систем и критерии распознавания мошенничества определит правительство. Также власти решат, в каких случаях организаторы распространения информации (ОРИ) будут обязаны информировать операторов связи о выявленных признаках мошеннической активности.

Поправки стали частью второго пакета мер по борьбе с кибермошенничеством, обсуждаемого в Госдуме. НСФР подтвердил отправку предложений, а профильный комитет нижней палаты уже направил их на рассмотрение в Минцифры, Генпрокуратуру, ФСБ, МВД и другие ведомства.

Банкиры также настаивают на том, чтобы мессенджеры по умолчанию отключали входящие звонки от неизвестных абонентов — тех, кто отсутствует в контактной книге пользователя. Отключение таких вызовов должно стать обязательным, если сам пользователь заранее не разрешил их принимать. Эта идея продолжает уже действующую практику блокировки международных звонков, которая была введена для защиты абонентов от мошенников.

Особое внимание уделено синхронизации блокировок между операторами связи и мессенджерами. Если номер телефона блокируется оператором за подтверждённое мошенничество, Роскомнадзор в течение суток должен запросить блокировку привязанного к номеру аккаунта в мессенджере. Тот, в свою очередь, обязан выполнить это требование также в течение 24 часов. Срок блокировки аккаунта составит не менее 60 дней, при этом предусмотрена возможность разблокировки, но только по чётким правилам, установленным Роскомнадзором.

Не обошлось и без требований к самим операторам связи. Их планируют обязать:

• Безвозмездно предоставлять банкам информацию о выявленных мошеннических звонках, сообщениях и других инцидентах.
• Внедрять голосовые антифрод-системы с функцией автоматического прерывания подозрительных разговоров.
• Временно блокировать входящие звонки абоненту в случае подозрений на мошенничество.
• Фиксировать признаки заражения устройств абонентов вредоносным ПО, особенно если это происходит во время перевода денег.

Важно, что, по утверждению участников обсуждения, анализ звонков и переписок будет проводиться только с согласия пользователей, чтобы избежать нарушения тайны коммуникаций. За отказ ОРИ внедрять указанные меры может последовать замедление трафика к их сервисам.

Второй пакет антимошеннических мер, в который предлагается включить новые инициативы, уже содержит ряд серьёзных ограничений. Среди них — запрет сотрудникам госорганов, банков и операторов связи использовать мессенджеры для работы с клиентами, обязательная маркировка звонков от организаций, блокировка спам-звонков, а также меры против дипфейков, хакерских инструментов и краж с применением искусственного интеллекта.

Тем не менее, часть специалистов сомневается в выполняемости новых предложений. Как отметил директор Института исследований интернета Карен Казарян, современные мессенджеры строятся по принципу p2p-сетей (децентрализованных сетей), что затрудняет вмешательство извне. К тому же зарубежные сервисы, такие как WhatsApp и Telegram, не обязаны выполнять российские требования, за исключением случаев, когда это происходит по запросу правоохранительных органов. Некоторые из них действительно идут навстречу властям, блокируя отдельных пользователей, но внедрять централизованные антифрод-системы им вряд ли придётся.