Новости / контакт-центр

Эксперты К2Тех выявили преимущества отечественных решений для КЦ

К2Тех

К2Тех совместно с независимыми экспертами из отечественных компаний провели исследование решений для контакт-центров (КЦ). Специалисты сравнили ключевых российских вендоров по более 30 параметрам и выявили основные тенденции в развитии рынка.

Читать пост

Человек vs Робот: автоматизация контакт-центра с человеческим лицом

колл-центр

25 апреля 2025 пройдет онлайн-конференция "Автоматизация работы контакт-центров и клиентского сервиса: искусственный интеллект и омниканальность". Конференция соберет ведущих руководителей контактных центров, ИТ-директоров и бизнес-аналитиков, руководителей группы операторов, руководителей отделов т …

Читать пост

Цифровая трансформация контакт-центров

колл-центр

18 июля пройдет онлайн-конференция "Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса: единая цифровая среда на отечественных решениях". Руководители контактных центров, ИТ-директора, руководители отделов телемаркетинга, директора по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса, менеджеры по …

Читать пост

Подписаться на новости

Технологии. Обзоры решений. Задачи заказчиков.