PSIM-платформы. Реальные эффекты от внедрения
06/02/24
Принято считать, что эффект от проекта – это доходная часть минус расходы. Следовательно, эффект от внедрения PSIM-платформы проистекает из соотношения затрат на проект PSIM и будущего сокращения расходов или потерь? Так мыслить было бы ошибочно. Разберемся, почему и на что в действительности следует ориентироваться
Эта статья является 4-й частью сериала "PSIM-платформы. Интегрировать системы безопасности – и не разочароваться". С ранее опубликованными частями сериала вы можете ознакомиться по ссылкам:
Часть 1. Традиционные недостатки управления безопасностью и внешние факторы
Часть 2. Пять неотъемлемых элементов классической PSIM-платформы
Часть 3. Как научиться отличать PSIM от псевдо-PSIM
Оценивая развертывание программной платформы верхнего уровня управления безопасностью (далее – PSIM-платформа) следует оперировать понятиями "основной эффект" и "дополнительные эффекты" (или "последствия").
Основной эффект
Первостепенной целью реинжиниринга процессов управления безопасностью и последующего внедрения PSIM-платформы является повышение качества управления, а не минимизация расходов. И как следствие – качество управления безопасностью влияет на снижение потерь, сокращение расходов и прочие экономические параметры.
Эффективная организация и автоматизация процессов мониторинга технической инфраструктуры, контроля безопасности и обработки инцидентов способны снизить затраты, издержки и убытки в весьма впечатляющем объеме.
Экономический эффект
Очевидно, что снижение затрат (а также убытков и издержек) не влияет на повышение дохода предприятия, но увеличивает его прибыль и рентабельность.
Перечислим наиболее явные категории убытков, издержек и затрат, которые возможно оптимизировать и в итоге сократить благодаря развертыванию PSIM-платформы:
- убытки, связанные с реализацией угроз безопасности имущества или информации (кражи, поджоги, вандализм и другие противоправные действия), и затраты на устранение последствий;
- издержки, связанные с расследованием инцидентов;
- затраты на ГБР;
- затраты на внешнюю службу технического обслуживания и ремонта;
- затраты, связанные с избыточной численностью персонала службы безопасности и дублированием функций персонала;
- затраты на обучение операторов по управлению разнородными системами безопасности и другими информационными системами;
- убытки, связанные с простоем предприятия, вызванным производственными авариями или несчастными случаями на производстве, и затраты на устранение последствий;
- убытки, связанные с простоем предприятия, вызванным износом или неисправностями технической инфраструктуры, и устранением последствий;
- издержки, связанные со штрафами и санкциями контрольно-надзорных органов.
Роль предприятия и скрытые эффекты
1. PSIM – это инструмент. И как этот инструмент будет использоваться, какую дополнительную прибыль он принесет – очень сильно зависит от самого предприятия. А именно от воли руководителей предприятия полноценно эксплуатировать внедряемую платформу. А также их способности вовлечь в новую парадигму управления комплексной безопасностью линейный персонал службы безопасности и смежных служб.
2. Эффекты проявляются на средней и длинной дистанциях. Затраты, убытки и издержки предприятия начинают заметно снижаться не мгновенно после запуска платформы в промышленную эксплуатацию. Эффекты будут нарастать до ожидаемых величин в течение некого периода времени (от полугода).
3. При анализе целесообразности внедрения PSIM-платформы надо также учитывать скрытые эффекты, которые зачастую не поддаются формализованной оценке. Например, к таким эффектам можно отнести появление расширенных возможностей для аналитической деятельности руководителей – возможностей быстро получать достоверную информацию в удобном для анализа виде. В результате возникают разнообразные оперативные и стратегические идеи, воплощение которых может вывести деятельность службы безопасности и всего предприятия на новый уровень.
Мы выделили 9 эффектов внедрения PSIM-платформы Sentinel R, которые на средне-длинной дистанции проявились на объектах целого ряда наших клиентов. Если вы хотите ознакомиться с ними, пожалуйста, заполните форму, и мы пришлем вам презентацию.