Топ-5 зомби-фраз, используемых людьми под влиянием мошенников

Мошенники, используя методы социальной инженерии, манипулируют чувствами, например, злоумышленники могут внушать страх или, наоборот, вызывать доверие. Иногда человек попадает под влияние, сам того не замечая. Распознать, что он оказался под психологическим давлением, можно также по триггерным фразам, которые он использует.  

Вот те фразы, которые зачастую говорит своим близким человек, находящиеся под влиянием злоумышленников:

• "Мне запретили рассказывать";
• "Если расскажу — будет хуже";
• "Это не ваше дело, я сам/сама разберусь";
• "Я всё делаю правильно, просто подожди/доверься";
• "Я сейчас не могу объяснить, потом всё расскажу/узнаешь".

Знание таких фраз поможет вовремя среагировать и предотвратить хищение. На такие фразы в том числе обращают внимание сотрудники Службы безопасности банков, куда часто приходят клиенты под воздействием злоумышленников. Сотрудники банка обучены распознавать влияние мошенников, ежегодно в офисах банка помогают "выйти из схем" тысячам россиян.

Изменения в поведении и манере общения вод влиянием мошенников могут быть следующие:

• близкий не отвечает на звонки, не объясняя причин
• не приходит домой в привычное время, забывает про запланированные дела
• старается уединиться при разговоре по телефону
• приобретает новый смартфон и SIM-карту
• стал недоверчивым и раздражительным или, напротив, подавленным и встревоженным
• не объясняя уезжает на такси или ждёт курьера.

Если вы подозреваете, что близкий попал под влияние мошенников, надо действовать быстро, спокойно и избегать обвинений. В этот момент человек, может быть уверен, что поступает правильно. А любые попытки помешать ему может воспринять как препятствие. Объясните, что сотрудники банков, полиции или госорганов не просят перевести деньги, продиктовать коды или установить сторонние приложения, а просьба незнакомцев "никому не говорить" – это верный признак мошенничества.

Убедите близкого не передавать никому наличные, не делать переводы, предложите вместе спокойно разобраться в ситуации, при возможности привлеките других родственников и друзей. Если самостоятельно справиться не получается – вызовите полицию, либо приходите вместе с близким в ближайшее отделение банка, клиентом которого он является.