Роль AI в улучшении работы контакт-центров
Марина Михайлова 23/04/24
19 апреля прошла онлайн-конференция "Автоматизация работы контакт-центров и клиентского сервиса: искусственный интеллект и омниканальность". 138 руководителей контактных центров, ИТ-директоров и бизнес-аналитиков, руководителей группы операторов, руководителей отделов телемаркетинга, директоров по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса, менеджеро …
Человек vs Робот: автоматизация контакт-центров
Марина Михайлова 09/04/24
19 апреля пройдет онлайн-конференция "Автоматизация работы контакт-центров и клиентского сервиса: искусственный интеллект и омниканальность". Руководители контактных центров, ИТ-директора и бизнес-аналитики, руководители группы операторов, руководители отделов телемаркетинга, директора по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса, менеджеры по подбо …
- Новости (1665)
- Новости отрасли (1297)
- Пресс-релиз (762)
- Регулирование (387)
- СКУД (249)
- Эксклюзив (230)
- АРМО-Системы (225)
- Транспортная безопасность (212)
- Видеонаблюдение (191)
- Искусственный интеллект (160)
- Пожарная безопасность (145)
- Secuteck ADAPT (144)
- Деловая программа (141)
- Видеокамеры (137)
- Биометрия (128)
- Smartec (106)
- ТБ Форум (95)
- Защита информации и связи, кибербезопасность (91)
- Цифровая трансформация (84)
- Дайджест (79)
- Минтранс (78)
- Промышленность (71)
- Киберугрозы (69)
- All-over-IP (68)
- Киберзащита (59)
- CCTV (56)
- ОПС (51)
- Автоматизация (50)
- Беспилотники (50)
- США (50)
- Видеоаналитика (48)
- Импортозамещение (48)
- Центры обработки данных (ЦОД) (47)
- Защита от БПЛА (46)
- Ритейл (46)
- кибербезопасность (46)
- Банки и финансы (44)
- ТЭК и нефтегаз (44)
- Пожаротушение (41)
- Распознавание лиц (41)
- Места с массовым пребыванием людей (39)
- Безопасность объектов (38)
- Комплексная безопасность (38)
- Новости компаний (38)
- ААМ Системз (35)
- Исследование (34)
- Минцифры (34)
- Охрана периметра (34)
- ИТ-инфраструктура (33)
- Идентификация (33)
- Роскомнадзор (33)
- киберпреступления (32)
- Охрана труда и промышленная безопасность (ОТиПБ) (31)
- СОУЭ (31)
- Умный дом (30)
- Пожарная сигнализация (29)
- Статистика (28)
- АРГУС-СПЕКТР (27)
- Информационная безопасность (26)
- ЛК (26)
- Стрелец-ПРО (26)
- Systeme Electric (25)
- Безопасный город (25)
- Отрасль (25)
- PERCo (24)
- Госдума (24)
- госинициативы (23)
- Нейросети (22)
- EKF (21)
- Антидрон (21)
- Цифровое ЖКХ (21)
- Антитеррор (20)
- Контур СБ (20)
- Роботизация (20)
- Беспилотный транспорт (19)
- Интернет вещей (IoT) (19)
- Источники бесперебойного питания (ИБП) (19)
- Мошенничество (19)
- Персональные данные (19)
- данные пользователей (19)
- Беспроводные технологии (17)
- К2Тех (17)
- Рынок безопасности (17)
- государственная слежка (17)
- Авиакомпании и аэропорты (16)
- ИТС (16)
- утечка данных (16)
- PERCo-Web (15)
- Европа (15)
- Умный город (15)
- QR-коды (14)
- Великобритания (14)
- Китай (14)
- Промышленная автоматизация (14)
- Турникеты (14)
- BPM (13)
- Бизнес, идеи и мнения (13)
- Вебинар (13)
- Журнал "Системы безопасности" №1/2024 (13)
- Журнал "Системы безопасности" №6/2024 (13)
- Смартфоны (13)
- ЦБ (13)
- мессенджеры (13)
- Журнал "Системы безопасности" №2/2024 (12)
- Контроллеры (12)
- сотовые операторы (12)
- Облачные технологии (11)
- Цифровые технологии (11)
- "Госуслуги" (10)
- Ippon (10)
- Timex (10)
- deepfake (10)
- Автоматизация зданий (10)
- МВД (10)
- Машинное зрение (10)
- Умные парковки (10)
- Цифровизация (10)
- Securika Moscow (9)
- Журнал "Системы безопасности" №5/2024 (9)
- ИТРИУМ СПб (9)
- Коммутаторы (9)
- Криптовалюты (9)
- Опрос (9)
- Ростелеком (9)
- Строительная экспертиза (9)
- геолокация (9)
- личные данные (9)
- санкции (9)
- соцсети (9)
- Tonmind (8)
- VPN-сервисы (8)
- Азия (8)
- Блокировка сайтов (8)
- ЕС (8)
- Журнал "Системы безопасности" №1/2025 (8)
- Журнал "Системы безопасности" №4/2024 (8)
- Закупки и внедрения (8)
- ИТ-отрасль (8)
- КИИ (8)
- Метрополитен (8)
- Обзор продуктов и решений (8)
- блокировка контента (8)
- кибершпионаж (8)
- кредитные карты (8)
- мнение отрасли (8)
- судебное разбирательство (8)
- 2024 (7)
- AWADA (7)
- Apple (7)
- DDoS-атаки (7)
- Telegram (7)
- Блокировка (7)
- ИТ-технологии (7)
- Извещатели (7)
- Микроэлектроника (7)
- Минпромторг (7)
- Прогнозы (7)
- Системы хранения данных (СХД) (7)
- Тепловидение (7)
- Чат-бот (7)
- ботнет (7)
- госзакупки (7)
- 2023 (6)
- 2025 (6)
- Beward (6)
- LoxTop (6)
- Sfitex (6)
- Вебмониторэкс (6)
- Домофоны (6)
- Журнал "Системы безопасности" №3/2025 (6)
- Журнал "Системы безопасности" №4/2025 (6)
- Журнал "Системы безопасности" №5/2023 (6)
- Журнал "Системы безопасности" №6/2023 (6)
- КомплИТех (6)
- МФСБ (6)
- МЧС России (6)
- Машинное обучение (6)
- Охранная сигнализация (6)
- Платежные системы (6)
- Ростехнадзор (6)
- Сбербанк (6)
- Телефонные мошенники (6)
- автоиндустрия (6)
- базы данных (6)
- реклама (6)
- трояны (6)
- фишинг (6)
- DJI (5)
- Flamax (5)
- IP-камеры (5)
- Positive Technologies (5)
- Австралия (5)
- Взрывозащита (5)
- Главгосэкспертиза (5)
- Журнал "Системы безопасности" №3/2024 (5)
- Журнал "Системы безопасности" №4/2023 (5)
- ПТК "ИВС" (5)
- Пожтехника (5)
- Строительство (5)
- Финансовые показатели (5)
- обновления (5)
- AVIX (4)
- AgroTech (4)
- Android (4)
- F.A.C.C.T. (4)
- Google (4)
- Microsoft (4)
- Okdesk (4)
- PSIM (4)
- SOC (4)
- Securex Kazakhstan (4)
- TRASSIR (4)
- itresearch (4)
- Аналитика (4)
- ЕБС (4)
- Журнал "Системы безопасности" №2/2025 (4)
- Израиль (4)
- Интеллектуальные транспортные системы (4)
- Мнения экспертов (4)
- Образование (4)
- Онлайн-торговля (4)
- Программное обеспечение (4)
- Системы безопасности (4)
- Стандарты, нормы и требования (4)
- Считыватели (4)
- Технологии распознавания (4)
- ФБР (4)
- Шифрование (4)
- анонс (4)
- пароли (4)
- судебный иск (4)
- торговля данными (4)
- хищение данных (4)
- 5G (3)
- APT-группы (3)
- Amazon (3)
- BI.Zone (3)
- CISA (3)
- CRM (3)
- Facebook (3)
- Gotschlich (3)
- Hi-Tech Building (3)
- Hikvision (3)
- Hrtech (3)
- Linux (3)
- Low-code платформы (3)
- Qrator Labs (3)
- Secumarket: (3)
- Whatsapp (3)
- Windows (3)
- dormakaba (3)
- Антифрод (3)
- ВНИИПО МЧС России (3)
- Германия (3)
- Законодательство (3)
- Индия (3)
- Критически важные объекты (КВО) (3)
- МТС (3)
- Минэкономразвития (3)
- Минюст (3)
- Мобильные приложения (3)
- Проектирование и монтаж (3)
- РЖД (3)
- Рейтинги (3)
- Речевые оповещатели (3)
- Сертификация (3)
- ТЕНЗОР (3)
- Транспорт (3)
- Тренды и тенденции (3)
- Удаленный доступ (3)
- ФСБ (3)
- ФСТЭК (3)
- Франция (3)
- ЦеСис (3)
- ЧС (3)
- Электрозамки (3)
- автомобили (3)
- бэкдоры (3)
- военное оборудование (3)
- госсубсидии (3)
- инструкции (3)
- контакт-центр (3)
- логистика (3)
- маркетинг (3)
- отчет (3)
- пограничные службы (3)
- приложения (3)
- рынок труда (3)
- сим-карта (3)
- сми (3)
- университетские исследования (3)
- "Инфосистемы Джет" (2)
- BioSmart (2)
- Forbes (2)
- IDC (2)
- IP-адреса (2)
- Infowatch (2)
- Iphone (2)
- Macroscop (2)
- Mirai (2)
- Palo Alto Networks (2)
- SIM-карты (2)
- SYMANITRON (2)
- TFortis (2)
- Wizebox (2)
- Блокчейн (2)
- ГК "ИСП" (2)
- Досмотр (2)
- Европол (2)
- Журнал "Системы безопасности" №3/2023 (2)
- ИСБ (2)
- Интралогистика (2)
- Информационные технологии (2)
- Иран (2)
- Кабельная продукция (2)
- Кибератаки (2)
- Колл-центры (2)
- Криптография (2)
- МФЦ (2)
- Мероприятия по безопасности (2)
- Минфин (2)
- Мобильное приложение (2)
- Онлайн-цензура (2)
- Охрана объектов (2)
- Преступления (2)
- Радиоканальные системы (2)
- Туризм (2)
- Угрозы (2)
- Шлагбаумы (2)
- Энергетика (2)
- Южная Америка (2)
- Южная Корея (2)
- белые хакеры (2)
- блоки питания (2)
- боты (2)
- голосовой помощник (2)
- государственные хакеры (2)
- громкоговорители (2)
- журналистское расследование (2)
- майнинг (2)
- онлайн-реклама (2)
- политика компании (2)
- последние разработки (2)
- сбор данных (2)
- системы управления (2)
- слежка (2)
- спам (2)
- спутники (2)
- страхование (2)
- фальшивые приложения (2)
- цены (2)
- частоты (2)
- электронная подпись (2)
- электронная почта (2)
- "Доктор Веб" (1)
- API (1)
- Airbnb (1)
- Akamai (1)
- Angara (1)
- Big Data (1)
- Bleeping Computer (1)
- Bloomberg (1)
- Bug Bounty (1)
- ByteDance (1)
- CERT (1)
- Cellebrite (1)
- Cloudflare (1)
- Cobalt Strike (1)
- Cyberseason (1)
- D-link (1)
- Ethernet (1)
- FTC (1)
- FaceTime (1)
- Fincert (1)
- GDPR (1)
- GPS (1)
- Gartner (1)
- General Electric (1)
- GitHub (1)
- Google Play (1)
- HR Tech (1)
- Huawei (1)
- IP-коммуникации (1)
- IP-системы (1)
- IaaS (1)
- Juniper Research (1)
- LoRaWan (1)
- Meta (1)
- NSO Group (1)
- NVR (1)
- NetBlocks (1)
- Netcraft (1)
- Nvidia (1)
- OpenAI (1)
- PRO32 (1)
- PoE (1)
- Python (1)
- RAT (1)
- RPA-платформы (1)
- SMS (1)
- SaaS (1)
- Signal (1)
- Silent Push (1)
- SpaceX (1)
- StaffCop (1)
- Stormwall (1)
- Streletz-Cloud (1)
- Tor (1)
- Twitter (1)
- Verizon (1)
- WAGNER TITANIUS (1)
- Wi-Fi (1)
- Word (1)
- YouTube (1)
- e-commerce (1)
- АРМ (1)
- АСУ ТП (1)
- АУП (1)
- АФК Система (1)
- Алкотестер (1)
- БАС (1)
- Безопасность данных (1)
- Безопасные дороги (1)
- Белоруссия (1)
- Беспроводные системы (1)
- Бизнес (1)
- Большие данные (1)
- ВТБ (1)
- Вентиляция (1)
- Виганд (1)
- Видеорегистраторы (1)
- Вымогатели (1)
- ГИС (1)
- ГК "Солар" (1)
- Генетическая информация (1)
- Генпрокуратура (1)
- Государственный надзор (1)
- ДНК (1)
- ЕСИА (1)
- Еврокомиссия (1)
- Журнал "Системы безопасности" №1/2023 (1)
- Журнал "Системы безопасности" №2/2023 (1)
- Журнал "Системы безопасности" №5/2025 (1)
- Измерение температуры (1)
- Индустрия 4.0 (1)
- Интеграция (1)
- Итоги (1)
- КНДР (1)
- Канада (1)
- Код Безопасности (1)
- Компании (1)
- Конкурс (1)
- Конференции (1)
- Минобороны (1)
- Минобрнауки (1)
- Московский метрополитен (1)
- НКО (1)
- ПАК (1)
- Парковочные комплексы (1)
- Персоны (1)
- Полупроводники (1)
- РБК (1)
- РОЦИТ (1)
- Росатом (1)
- Роспотребнадзор (1)
- Росреестр (1)
- Росстат (1)
- Ростелеком-Солар (1)
- Руссофт (1)
- СБП (1)
- СНГ (1)
- ССОИ (1)
- Семинар (1)
- Сигур (1)
- Симантирон (1)
- СовФед (1)
- Социальные сети (1)
- Спутниковая связь (1)
- Турция (1)
- Управление доступом (1)
- Устройства защиты от импульсных перенапряжений (1)
- ФАС (1)
- ФНС (1)
- Форум (1)
- Хакерские атаки (1)
- ЦРУ (1)
- Экологическая безопасность (1)
- Яндекс (1)
- анализ изображений (1)
- антивирусы (1)
- банкоматы (1)
- выборы (1)
- выключатели (1)
- госзаказы (1)
- гостендеры (1)
- данные компаний (1)
- даркнет (1)
- домены (1)
- дорожные карты (1)
- железные дороги (1)
- инвестиции (1)
- индустриальные атаки (1)
- индустрия (1)
- интернет-СМИ (1)
- кибепрпреступления (1)
- корпоративные коммуникации (1)
- криптовалюта (1)
- магазины приложений (1)
- маркировка товаров (1)
- маршрутизаторы (1)
- медицина (1)
- мониторы (1)
- налоги (1)
- национальная разведка (1)
- носимые устройства (1)
- ноутбуки (1)
- обработка данных (1)
- онлайн-видео (1)
- операторы связи (1)
- отопление (1)
- отслеживание местоложений (1)
- отслеживание товаров (1)
- паспорт (1)
- патенты (1)
- пиратский контент (1)
- почтовые службы (1)
- правоохранительные органы (1)
- премия (1)
- реестр ОРИ (1)
- реестр российского ПО (1)
- реестр российского оборудования (1)
- рспп (1)
- светодиодное освещение (1)
- серверы (1)
- следственный комитет (1)
- службы доставки (1)
- сотовая связь (1)
- спорт (1)
- страны Брикс (1)
- торговля (1)
- хостинги (1)
- штрафы (1)
- электронные документы (1)
- Октябрь 2025 (65)
- Сентябрь 2025 (96)
- Август 2025 (83)
- Июль 2025 (84)
- Июнь 2025 (52)
- Май 2025 (72)
- Апрель 2025 (107)
- Март 2025 (124)
- Февраль 2025 (90)
- Январь 2025 (73)
- Декабрь 2024 (96)
- Ноябрь 2024 (98)
- Октябрь 2024 (124)
- Сентябрь 2024 (77)
- Август 2024 (95)
- Июль 2024 (94)
- Июнь 2024 (63)
- Май 2024 (80)
- Апрель 2024 (90)
- Март 2024 (102)
- Февраль 2024 (74)
- Январь 2024 (63)
- Декабрь 2023 (71)
- Ноябрь 2023 (74)
- Октябрь 2023 (53)
- Сентябрь 2023 (14)
Подписаться на новости
Инструменты лидера цифрового развития: как меняют продукты и процессы ИИ, машинное обучение, нейросети или генеративные модели
6 ноября | 11:00
Инструменты лидера цифрового развития: как меняют продукты и процессы ИИ, машинное обучение, нейросети или генеративные модели
Искусственный интеллект в финтехе и банкинге: как ИИ автоматизирует процессы, меняет клиентский опыт, управляет рисками и выявляет мошенничество
7 ноября | 11:00
Искусственный интеллект в финтехе и банкинге: как ИИ автоматизирует процессы, меняет клиентский опыт, управляет рисками и выявляет мошенничество
Искусственный интеллект и нейросети для оптимизации маркетинговых стратегий и процессов
11 ноября | 11:00
Искусственный интеллект и нейросети для оптимизации маркетинговых стратегий и процессов
Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью
Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью
