Роль AI в улучшении работы контакт-центров
Марина Михайлова 23/04/24
19 апреля прошла онлайн-конференция "Автоматизация работы контакт-центров и клиентского сервиса: искусственный интеллект и омниканальность". 138 руководителей контактных центров, ИТ-директоров и бизнес-аналитиков, руководителей группы операторов, руководителей отделов телемаркетинга, директоров по о …
Человек vs Робот: автоматизация контакт-центров
Марина Михайлова 09/04/24
19 апреля пройдет онлайн-конференция "Автоматизация работы контакт-центров и клиентского сервиса: искусственный интеллект и омниканальность". Руководители контактных центров, ИТ-директора и бизнес-аналитики, руководители группы операторов, руководители отделов телемаркетинга, директора по обслуживан …
- Новости (1281)
- Новости отрасли (995)
- Пресс-релиз (579)
- Регулирование (322)
- Эксклюзив (199)
- АРМО-Системы (185)
- СКУД (184)
- Транспортная безопасность (173)
- Видеонаблюдение (154)
- Искусственный интеллект (132)
- Видеокамеры (120)
- Secuteck ADAPT (118)
- Пожарная безопасность (118)
- Деловая программа (115)
- Биометрия (114)
- Smartec (83)
- ТБ Форум (79)
- Минтранс (76)
- Цифровая трансформация (72)
- Защита информации и связи, кибербезопасность (65)
- All-over-IP (60)
- Дайджест (57)
- Киберзащита (57)
- Промышленность (56)
- Киберугрозы (44)
- США (43)
- CCTV (42)
- Импортозамещение (42)
- ОПС (42)
- Распознавание лиц (41)
- Беспилотники (39)
- Видеоаналитика (38)
- Защита от БПЛА (38)
- Автоматизация (37)
- Ритейл (37)
- Центры обработки данных (ЦОД) (37)
- Банки и финансы (36)
- Новости компаний (35)
- ТЭК и нефтегаз (34)
- Пожаротушение (33)
- кибербезопасность (33)
- ААМ Системз (32)
- Идентификация (32)
- Охрана периметра (32)
- Места с массовым пребыванием людей (31)
- Роскомнадзор (29)
- Комплексная безопасность (28)
- СОУЭ (28)
- Минцифры (27)
- Безопасность объектов (25)
- Безопасный город (25)
- Информационная безопасность (25)
- Статистика (25)
- ИТ-инфраструктура (24)
- Нейросети (24)
- PERCo (23)
- Пожарная сигнализация (23)
- Исследование (22)
- киберпреступления (22)
- Аргус-Спектр (21)
- госинициативы (21)
- Контур СБ (20)
- EKF (19)
- Systeme Electric (19)
- Антидрон (19)
- Стрелец-ПРО (19)
- Умный дом (19)
- Госдума (18)
- Отрасль (18)
- Источники бесперебойного питания (ИБП) (17)
- К2Тех (17)
- ЛК (17)
- Охрана труда и промышленная безопасность (ОТиПБ) (17)
- Интернет вещей (IoT) (16)
- Персональные данные (16)
- данные пользователей (16)
- Антитеррор (15)
- ИТС (15)
- Цифровое ЖКХ (15)
- утечка данных (15)
- PERCo-Web (14)
- Европа (14)
- Рынок безопасности (14)
- государственная слежка (14)
- Бизнес, идеи и мнения (13)
- Великобритания (13)
- Журнал "Системы безопасности" №1/2024 (13)
- Журнал "Системы безопасности" №6/2024 (13)
- Роботизация (13)
- Турникеты (13)
- Умный город (13)
- Журнал "Системы безопасности" №2/2024 (12)
- Китай (12)
- сотовые операторы (12)
- QR-коды (11)
- Вебинар (11)
- Контроллеры (11)
- Мошенничество (11)
- Смартфоны (11)
- Ippon (10)
- Авиакомпании и аэропорты (10)
- Цифровые технологии (10)
- мессенджеры (10)
- BPM (9)
- Securika Moscow (9)
- deepfake (9)
- Беспилотный транспорт (9)
- Журнал "Системы безопасности" №5/2024 (9)
- Машинное зрение (9)
- ЦБ (9)
- личные данные (9)
- санкции (9)
- Timex (8)
- Автоматизация зданий (8)
- Журнал "Системы безопасности" №4/2024 (8)
- Закупки и внедрения (8)
- Криптовалюты (8)
- Опрос (8)
- Системы хранения данных (СХД) (8)
- геолокация (8)
- Азия (7)
- Беспроводные технологии (7)
- ЕС (7)
- Извещатели (7)
- МВД (7)
- Микроэлектроника (7)
- Облачные технологии (7)
- Онлайн-обзор (7)
- Умные парковки (7)
- Цифровизация (7)
- Чат-бот (7)
- блокировка контента (7)
- госзакупки (7)
- судебное разбирательство (7)
- "Госуслуги" (6)
- 2023 (6)
- AWADA (6)
- Beward (6)
- DDoS-атаки (6)
- Tonmind (6)
- Блокировка (6)
- Блокировка сайтов (6)
- Вебмониторэкс (6)
- Журнал "Системы безопасности" №5/2023 (6)
- Журнал "Системы безопасности" №6/2023 (6)
- ИТ-отрасль (6)
- Коммутаторы (6)
- КомплИТех (6)
- Минпромторг (6)
- Прогнозы (6)
- Сбербанк (6)
- Строительная экспертиза (6)
- автоиндустрия (6)
- базы данных (6)
- соцсети (6)
- 2024 (5)
- Apple (5)
- Flamax (5)
- LoxTop (5)
- Telegram (5)
- VPN-сервисы (5)
- Безопасность КИИ (5)
- Главгосэкспертиза (5)
- Домофоны (5)
- ЕБС (5)
- Журнал "Системы безопасности" №3/2024 (5)
- Журнал "Системы безопасности" №4/2023 (5)
- ИТ-технологии (5)
- ИТРИУМ СПб (5)
- МЧС России (5)
- Машинное обучение (5)
- Метрополитен (5)
- Платежные системы (5)
- Тепловидение (5)
- кибершпионаж (5)
- мнение отрасли (5)
- реклама (5)
- AVIX (4)
- AgroTech (4)
- DJI (4)
- F.A.C.C.T. (4)
- Microsoft (4)
- PSIM (4)
- SOC (4)
- Securex Kazakhstan (4)
- Sfitex (4)
- TRASSIR (4)
- Австралия (4)
- Аналитика (4)
- Взрывозащита (4)
- Интеллектуальные транспортные системы (4)
- Мнения экспертов (4)
- Онлайн-торговля (4)
- Охранная сигнализация (4)
- ПТК "ИВС" (4)
- Пожтехника (4)
- Программное обеспечение (4)
- Промышленная автоматизация (4)
- Телефонные мошенники (4)
- Технологии распознавания (4)
- Шифрование (4)
- кредитные карты (4)
- судебный иск (4)
- торговля данными (4)
- трояны (4)
- хищение данных (4)
- Amazon (3)
- Facebook (3)
- Google (3)
- Gotschlich (3)
- Hikvision (3)
- Hrtech (3)
- Low-code платформы (3)
- Okdesk (3)
- Qrator Labs (3)
- Secumarket: (3)
- dormakaba (3)
- itresearch (3)
- ВНИИПО МЧС России (3)
- Израиль (3)
- Минэкономразвития (3)
- Образование (3)
- Проектирование и монтаж (3)
- РЖД (3)
- Речевые оповещатели (3)
- Сертификация (3)
- Строительство (3)
- ТЕНЗОР (3)
- Транспорт (3)
- Тренды (3)
- Удаленный доступ (3)
- ФСБ (3)
- ФСТЭК (3)
- Франция (3)
- ЦеСис (3)
- ЧС (3)
- анонс (3)
- ботнет (3)
- бэкдоры (3)
- военное оборудование (3)
- госсубсидии (3)
- логистика (3)
- обновления (3)
- отчет (3)
- пароли (3)
- рынок труда (3)
- сим-карта (3)
- сми (3)
- университетские исследования (3)
- фишинг (3)
- "Инфосистемы Джет" (2)
- 5G (2)
- Android (2)
- BioSmart (2)
- CISA (2)
- Forbes (2)
- Hi-Tech Building (2)
- IDC (2)
- IP-адреса (2)
- IP-камеры (2)
- Infowatch (2)
- Iphone (2)
- Palo Alto Networks (2)
- Positive Technologies (2)
- SIM-карты (2)
- TFortis (2)
- Whatsapp (2)
- Wizebox (2)
- Антифрод (2)
- Блокчейн (2)
- ГК "ИСП" (2)
- Германия (2)
- Досмотр (2)
- Европол (2)
- Журнал "Системы безопасности" №1/2025 (2)
- Журнал "Системы безопасности" №3/2023 (2)
- Законодательство (2)
- Индия (2)
- Интралогистика (2)
- Информационные технологии (2)
- КИИ (2)
- Кабельная продукция (2)
- Кибератаки (2)
- Колл-центры (2)
- Криптография (2)
- Критически важные объекты (КВО) (2)
- МТС (2)
- МФЦ (2)
- Минфин (2)
- Минюст (2)
- Мобильное приложение (2)
- Мобильные приложения (2)
- Онлайн-цензура (2)
- Преступления (2)
- Промышленные системы автоматизации и управления (2)
- Радиоканальные системы (2)
- Рейтинги (2)
- Туризм (2)
- ФБР (2)
- Шлагбаумы (2)
- Южная Корея (2)
- автомобили (2)
- белые хакеры (2)
- блоки питания (2)
- боты (2)
- данные клиентов (2)
- журналистское расследование (2)
- инструкции (2)
- контакт-центр (2)
- майнинг (2)
- онлайн-реклама (2)
- последние разработки (2)
- приложения (2)
- сбор данных (2)
- системы управления (2)
- слежка (2)
- спам (2)
- спутники (2)
- страхование (2)
- цены (2)
- частоты (2)
- электронная почта (2)
- "ГЛОНАСС" (1)
- 2025 (1)
- API (1)
- APT-группы (1)
- Airbnb (1)
- Akamai (1)
- Angara (1)
- BI.Zone (1)
- Big Data (1)
- Bleeping Computer (1)
- Bloomberg (1)
- Bug Bounty (1)
- ByteDance (1)
- CERT (1)
- Cloudflare (1)
- Ethernet (1)
- FTC (1)
- Fincert (1)
- GDPR (1)
- GPS (1)
- Gartner (1)
- General Electric (1)
- Google Play (1)
- HR Tech (1)
- IP-коммуникации (1)
- IP-системы (1)
- Juniper Research (1)
- LoRaWan (1)
- Meta (1)
- NSO Group (1)
- NetBlocks (1)
- Netcraft (1)
- OpenAI (1)
- PRO32 (1)
- PoE (1)
- Python (1)
- RAT (1)
- RPA-платформы (1)
- SpaceX (1)
- StaffCop (1)
- Stormwall (1)
- Streletz-Cloud (1)
- Tor (1)
- Twitter (1)
- Verizon (1)
- WAGNER TITANIUS (1)
- Wi-Fi (1)
- Word (1)
- YouTube (1)
- e-commerce (1)
- АРМ (1)
- АСУ ТП (1)
- АУП (1)
- АФК Система (1)
- Алкотестер (1)
- БАС (1)
- Безопасные дороги (1)
- Белоруссия (1)
- Беспроводные системы (1)
- Бизнес (1)
- Большие данные (1)
- Видеорегистраторы (1)
- Вымогатели (1)
- ГИС (1)
- Генетическая информация (1)
- Генпрокуратура (1)
- Государственный надзор (1)
- ДНК (1)
- Журнал "Системы безопасности" №1/2023 (1)
- Журнал "Системы безопасности" №2/2023 (1)
- ИСБ (1)
- Измерение температуры (1)
- Индустрия 4.0 (1)
- Иран (1)
- Итоги (1)
- КНДР (1)
- Канада (1)
- Компании (1)
- Конкурс (1)
- Мероприятия по безопасности (1)
- Минобороны (1)
- Минобрнауки (1)
- Московский метрополитен (1)
- НКО (1)
- Обзор решений (1)
- Охрана объектов (1)
- ПАК (1)
- Полупроводники (1)
- РБК (1)
- РОЦИТ (1)
- Росатом (1)
- Роспотребнадзор (1)
- Росреестр (1)
- Росстат (1)
- Ростелеком-Солар (1)
- СБП (1)
- ССОИ (1)
- Семинар (1)
- СовФед (1)
- Стандарты, нормы и требования (1)
- Считыватели (1)
- Турция (1)
- Угрозы (1)
- Управление доступом (1)
- ФАС (1)
- ФНС (1)
- Финансовые показатели (1)
- Форум (1)
- Хакерские атаки (1)
- ЦРУ (1)
- Экологическая безопасность (1)
- Электрозамки (1)
- Энергетика (1)
- Южная Америка (1)
- анализ изображений (1)
- выборы (1)
- голосовой помощник (1)
- госзаказы (1)
- государственные хакеры (1)
- громкоговорители (1)
- данные компаний (1)
- дорожные карты (1)
- железные дороги (1)
- индустриальные атаки (1)
- индустрия (1)
- интернет-СМИ (1)
- кибепрпреступления (1)
- корпоративные коммуникации (1)
- криптовалюта (1)
- маркировка товаров (1)
- маршрутизаторы (1)
- медицина (1)
- налоги (1)
- национальная разведка (1)
- носимые устройства (1)
- обработка данных (1)
- онлайн-видео (1)
- операторы связи (1)
- отопление (1)
- отслеживание местоложений (1)
- отслеживание товаров (1)
- патенты (1)
- пиратский контент (1)
- пограничные службы (1)
- политика компании (1)
- почтовые службы (1)
- правоохранительные органы (1)
- премия (1)
- реестр ОРИ (1)
- реестр российского ПО (1)
- реестр российского оборудования (1)
- рспп (1)
- светодиодное освещение (1)
- серверы (1)
- следственный комитет (1)
- службы доставки (1)
- сотовая связь (1)
- спорт (1)
- страны Брикс (1)
- торговля (1)
- фальшивые приложения (1)
- хостинги (1)
- электронная подпись (1)
- Апрель 2025 (66)
- Март 2025 (124)
- Февраль 2025 (91)
- Январь 2025 (77)
- Декабрь 2024 (96)
- Ноябрь 2024 (100)
- Октябрь 2024 (126)
- Сентябрь 2024 (79)
- Август 2024 (98)
- Июль 2024 (94)
- Июнь 2024 (63)
- Май 2024 (81)
- Апрель 2024 (90)
- Март 2024 (104)
- Февраль 2024 (79)
- Январь 2024 (64)
- Декабрь 2023 (73)
- Ноябрь 2023 (75)
- Октябрь 2023 (54)
- Сентябрь 2023 (14)
